120（急救）、96120（非急救）
當(dāng)河北張家口發(fā)生精神病突發(fā)情況時，應(yīng)立即撥打120急救電話或96120非急救轉(zhuǎn)運(yùn)電話，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員介入處理；同時可聯(lián)系當(dāng)?shù)?strong>精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如張家口市第四醫(yī)院、張家口精神病醫(yī)院等）及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，獲取后續(xù)診療與康復(fù)支持。
一、精神病突發(fā)應(yīng)急處置流程
現(xiàn)場安全與初步干預(yù)
- 確?；颊吲c周圍人員安全，移除尖銳物品，避免激惹患者，保持環(huán)境安靜。
- 若患者出現(xiàn)自傷、傷人傾向，立即撥打120，清晰說明地址、患者狀態(tài)（如是否持械、有無暴力行為）及既往病史。
專業(yè)醫(yī)療介入
- 急救轉(zhuǎn)運(yùn)：由120急救中心或96120非急救平臺調(diào)度車輛，優(yōu)先送往設(shè)有精神科急診的醫(yī)院（如張家口市第四醫(yī)院、河北北方學(xué)院第二附屬醫(yī)院）。
- 初步診療：醫(yī)院通過藥物干預(yù)（如鎮(zhèn)靜劑）控制急性癥狀，評估病情后轉(zhuǎn)入精神科病房或封閉式病區(qū)。
后續(xù)轉(zhuǎn)介與康復(fù)
- 病情穩(wěn)定后，可轉(zhuǎn)至精神病?？漆t(yī)院（如張家口精神病醫(yī)院、普濟(jì)精神病醫(yī)院）接受長期治療。
- 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供隨訪管理，協(xié)助患者規(guī)律服藥、心理疏導(dǎo)及社會功能恢復(fù)。
二、張家口市主要精神衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)構(gòu)及資源
核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱 類型 地址 聯(lián)系方式 特色服務(wù) 張家口市第四醫(yī)院 精神疾病?？漆t(yī)院 張家口市橋西區(qū)沙嶺子鎮(zhèn) （急救）120 急性精神障礙救治、封閉式病房 張家口精神病醫(yī)院 綜合精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 張家口市橋西區(qū)沙嶺子鎮(zhèn) 0313-4612289 24小時門診、心理咨詢、康復(fù)治療 河北北方學(xué)院第二附屬醫(yī)院 綜合性醫(yī)院精神科 張家口市橋東區(qū) - 抑郁癥、焦慮癥等輕中度精神障礙診療 張家口普濟(jì)精神病醫(yī)院 民營專科醫(yī)院 河北省張家口市 - 網(wǎng)上咨詢、綠色通道、專病專治 輔助支持部門
- 民政部門：為困難家庭患者提供醫(yī)療救助（如門診/住院費(fèi)用報銷）、護(hù)理補(bǔ)貼，可通過戶籍所在地街道辦或民政局申請。
- 社區(qū)居委會/村委會：協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)、整理救助材料，組織家庭照護(hù)者培訓(xùn)，普及應(yīng)急知識。
三、預(yù)防與長期管理建議
日常監(jiān)測與干預(yù)
- 家屬需密切關(guān)注患者情緒變化，督促規(guī)律服藥，避免停藥或減藥；定期陪同復(fù)診，記錄病情波動。
- 主動學(xué)習(xí)精神疾病應(yīng)急知識，參加社區(qū)組織的照護(hù)技能培訓(xùn)，提升突發(fā)情況應(yīng)對能力。
社會資源利用
- 撥打心理援助熱線（可通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委獲?。?，尋求免費(fèi)心理咨詢；參與精神康復(fù)互助小組，獲取家庭支持。
- 利用醫(yī)院“無假日門診”“網(wǎng)上預(yù)約”等服務(wù)，減少就診等待時間，提高治療連續(xù)性。
精神病突發(fā)是可防可控的醫(yī)療事件，通過“現(xiàn)場快速響應(yīng)-專業(yè)機(jī)構(gòu)介入-長期社區(qū)管理”的聯(lián)動機(jī)制，能有效降低風(fēng)險。張家口市已建立以精神衛(wèi)生專科醫(yī)院為核心、綜合醫(yī)院精神科為支撐、社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，市民可通過120“96120”及醫(yī)療機(jī)構(gòu)電話快速獲取幫助，同時借助民政、社區(qū)等資源解決治療與康復(fù)需求。
