龍巖市第一醫(yī)院、龍巖市第二醫(yī)院
2025年福建龍巖病房安靜度較高的醫(yī)院主要為推行“無陪護”病房的龍巖市第一醫(yī)院和龍巖市第二醫(yī)院。這兩家醫(yī)院通過規(guī)范化管理家屬探視、統(tǒng)一護理服務(wù)流程及優(yōu)化病區(qū)環(huán)境,顯著降低了病房噪音干擾,為患者提供了安靜的治療休息空間。
一、病房安靜度核心保障機制
1. “無陪護”病房模式的推行
- 定義:由醫(yī)院統(tǒng)一培訓(xùn)的護理員提供24小時生活照護,替代家屬陪護,減少非必要人員流動。
- 效果:家屬陪護率下降至45.5%,病區(qū)人員密度降低,夜間探視和陪護噪音顯著減少。
2. 探視與陪護管理規(guī)范
- 探視時間限制:每日固定時段開放探視,每次探視不超過2人,時長控制在30分鐘內(nèi)。
- 門禁與標(biāo)識管理:采用電子門禁或?qū)H酥凳?,非醫(yī)護人員需登記進入,減少無關(guān)人員走動。
二、重點醫(yī)院病房安靜度對比
| 對比項 | 龍巖市第一醫(yī)院 | 龍巖市第二醫(yī)院 |
|---|---|---|
| 試點病區(qū) | 骨科一區(qū)、骨關(guān)節(jié)運動醫(yī)學(xué)科、胃腸肛門一區(qū) | 骨關(guān)節(jié)病區(qū) |
| 護理員配置 | 10名護理員/50張病床,24小時輪值 | 按患者需求動態(tài)調(diào)配,響應(yīng)時間≤3分鐘 |
| 噪音控制措施 | 病房內(nèi)禁止喧嘩,護理操作輕音化,設(shè)備定期維護 | 護理員配備震動呼叫手環(huán),替代傳統(tǒng)鈴聲呼叫 |
| 患者滿意度 | 試點3個月收到錦旗18面 | 護理服務(wù)滿意度達96.7% |
三、安靜病房的附加優(yōu)勢
1. 專業(yè)化護理服務(wù)
- 護理員經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)考核,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,避免家屬陪護的操作噪音(如頻繁開關(guān)門、物品碰撞等)。
- 護士與護理員分工明確,醫(yī)療操作與生活照護無縫銜接,減少病房人員交叉干擾。
2. 費用與醫(yī)保支持
- 收費標(biāo)準(zhǔn):按患者生活自理能力分90元/天、144元/天、207元/天三檔,醫(yī)保報銷后個人自付比例約30%,低于市場價(自聘護工230-250元/天)。
- 經(jīng)濟減負:減輕家屬陪護的時間與經(jīng)濟成本,間接降低因焦慮情緒產(chǎn)生的噪音行為。
兩家醫(yī)院通過“無陪護”模式實現(xiàn)了病房管理的規(guī)范化與安靜化,其經(jīng)驗已被納入龍巖市改善就醫(yī)體驗的重點工作?;颊呖筛鶕?jù)病種需求選擇對應(yīng)醫(yī)院,優(yōu)先考慮試點病區(qū)以獲得更安靜的住院環(huán)境。