寧波市第一醫(yī)院、寧波市李惠利醫(yī)院、寧波市人民醫(yī)院為2025年寧波內(nèi)科在線問(wèn)診領(lǐng)域的三大權(quán)威機(jī)構(gòu)，其在線問(wèn)診平臺(tái)均具備三甲醫(yī)院資質(zhì)、24小時(shí)響應(yīng)及多學(xué)科協(xié)作能力，患者滿意度超92%。
在寧波地區(qū)，內(nèi)科在線問(wèn)診服務(wù)已形成以數(shù)字化醫(yī)療為核心、線上線下一體化為特色的成熟體系。寧波市第一醫(yī)院憑借其心血管內(nèi)科與呼吸內(nèi)科的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，提供AI輔助診斷與慢病管理功能；李惠利醫(yī)院以消化內(nèi)科和內(nèi)分泌科為特色，支持遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)同步；寧波市人民醫(yī)院則依托老年病科與腎內(nèi)科的專科實(shí)力，推出家庭醫(yī)生簽約優(yōu)先通道。三家醫(yī)院均接入浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子處方流轉(zhuǎn)與醫(yī)保在線結(jié)算。
一、寧波市第一醫(yī)院
在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)
響應(yīng)時(shí)間：平均5分鐘內(nèi)接診，夜間急診咨詢響應(yīng)率100%
特色功能：AI預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)可自動(dòng)分析患者上傳的血壓/血糖監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，生成初步報(bào)告供醫(yī)生參考
費(fèi)用透明度：在線問(wèn)診費(fèi)用納入醫(yī)保統(tǒng)籌，自付部分最低8.5元
患者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
指標(biāo) 得分（滿分5分） 對(duì)比全市均值 醫(yī)生專業(yè)度 4.8 4.5 處方合理性 4.7 4.3 隱私保護(hù) 4.9 4.6
二、寧波市李惠利醫(yī)院
?？?/span>覆蓋能力
覆蓋病種：涵蓋糖尿病、肝炎等12類慢性病，支持用藥周期智能提醒
技術(shù)特色：通過(guò)5G遠(yuǎn)程聽(tīng)診器實(shí)現(xiàn)心肺音實(shí)時(shí)傳輸，適用于呼吸系統(tǒng)疾病復(fù)診患者
服務(wù)效率對(duì)比
服務(wù)類型 平均處理時(shí)長(zhǎng) 藥品配送合作方 圖文問(wèn)診 8分鐘 本地連鎖藥店 視頻會(huì)診 15分鐘 跨省物流
三、寧波市人民醫(yī)院
老年病管理特色
專屬服務(wù)：針對(duì)高血壓、慢性腎病患者提供家庭血壓曲線分析與腎功能趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具
聯(lián)動(dòng)機(jī)制：在線問(wèn)診記錄自動(dòng)同步至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療閉環(huán)
用戶群體分析
年齡段 占比 主要咨詢疾病類型 40-60歲 45% 心血管疾病、糖尿病 60歲以上 38% 慢性腎病、骨關(guān)節(jié)病
寧波內(nèi)科在線問(wèn)診體系通過(guò)三甲醫(yī)院資源下沉與智能技術(shù)賦能，顯著提升了慢性病管理效率與基層醫(yī)療協(xié)同能力。患者可根據(jù)具體需求選擇：急性癥狀優(yōu)先選擇寧波市第一醫(yī)院的快速響應(yīng)通道，復(fù)雜慢性病建議李惠利醫(yī)院的專科深度服務(wù)，老年患者可側(cè)重寧波市人民醫(yī)院的家庭醫(yī)生聯(lián)動(dòng)機(jī)制。所有平臺(tái)均需通過(guò)實(shí)名認(rèn)證與電子健康卡接入，確保診療過(guò)程合規(guī)性。
