截至2025年9月，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、溫州市中心醫(yī)院、溫州市人民醫(yī)院等12家三級醫(yī)院均開設(shè)午間門診服務(wù)。
溫州市午間醫(yī)療服務(wù)的普及程度在浙江省內(nèi)處于領(lǐng)先水平，主要醫(yī)院通過優(yōu)化排班制度、增設(shè)午間?？崎T診、完善配套檢驗檢查流程等方式，實現(xiàn)了從上午門診到下午門診的無縫銜接，有效解決了上班族、學(xué)生群體及老年患者的就醫(yī)時間沖突問題。
一、午間門診服務(wù)覆蓋情況
綜合醫(yī)院服務(wù)范圍
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（包括院本部、南白象院區(qū)）在內(nèi)科、外科、兒科等20余個科室開設(shè)午間門診，日均接診量達(dá)300人次以上。溫州市中心醫(yī)院則重點覆蓋心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸科等慢性病科室，午間時段提供從掛號到取藥的"一站式"服務(wù)。?？漆t(yī)院特色服務(wù)
溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在針灸推拿科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等特色科室實行午間連續(xù)接診，滿足上班族理療需求。溫州市婦幼保健院針對產(chǎn)科、婦科開設(shè)午間專家門診，縮短產(chǎn)檢等待時間。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸服務(wù)
鹿城區(qū)、甌海區(qū)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同步推行午間全科門診，與上級醫(yī)院形成雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，具體覆蓋情況如下表：
| 醫(yī)院類型 | 午間門診覆蓋率 | 主要服務(wù)科室 | 平均候診時間 | 支持醫(yī)保類型 |
|---|---|---|---|---|
| 三級綜合醫(yī)院 | 100% | 內(nèi)科、外科、兒科等 | 15-30分鐘 | 職工醫(yī)保、居民醫(yī)保 |
| ?？漆t(yī)院 | 85% | 特色?？疲ㄈ缈祻?fù)、婦產(chǎn)） | 20-40分鐘 | 全覆蓋 |
| 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 | 70% | 全科、慢性病管理 | 10-20分鐘 | 居民醫(yī)保為主 |
二、午間診療服務(wù)特色
智能化預(yù)約系統(tǒng)
各醫(yī)院通過微信公眾號、醫(yī)院APP等平臺開放午間時段專屬號源，支持分時段預(yù)約，精準(zhǔn)到15分鐘/單元。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院還推出"午間急診綠色通道"，確保急癥患者優(yōu)先就診。檢驗檢查配套服務(wù)
午間門診同步開放影像科、檢驗科等輔助科室，CT、B超、血常規(guī)等常規(guī)檢查項目均可當(dāng)日完成。溫州市人民醫(yī)院實現(xiàn)"午間抽血-下午報告"的快速流程，部分項目2小時內(nèi)出結(jié)果。多學(xué)科協(xié)作模式
針對復(fù)雜病例，溫州市中心醫(yī)院在午間時段組織多學(xué)科會診（MDT），整合內(nèi)科、外科、影像科等專家資源，提供"一次就診、多科診斷"服務(wù)，減少患者往返次數(shù)。
三、患者服務(wù)保障措施
人性化設(shè)施配置
午間門診區(qū)域均配備自助服務(wù)終端、飲水設(shè)備、休息座椅等設(shè)施。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院在門診大廳設(shè)置"午間服務(wù)臺"，提供導(dǎo)診、咨詢、報告打印等綜合服務(wù)。藥品配送服務(wù)
推廣"診間結(jié)算+藥品配送"模式，患者完成診療后可選擇快遞到家服務(wù)，溫州市中醫(yī)院對午間門診患者提供市區(qū)內(nèi)免費送藥服務(wù)，當(dāng)日送達(dá)。特殊群體關(guān)懷
針對老年人、殘疾人等群體，各醫(yī)院提供優(yōu)先就診、全程陪診服務(wù)。溫州市第七人民醫(yī)院（精神?？疲┰谖玳g增設(shè)心理疏導(dǎo)門診，采用彈性預(yù)約制保護(hù)患者隱私。
溫州市午間醫(yī)療服務(wù)的全面開展，不僅體現(xiàn)了醫(yī)療資源的高效利用，更通過精細(xì)化管理和人性化服務(wù)，切實提升了患者的就醫(yī)體驗，成為浙江省醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的典范。
