2025年1月1日正式上線，覆蓋瓊海市12類門特病種，全程網(wǎng)辦率達95%
為方便瓊海市參保人員高效辦理門診特殊疾病（簡稱門特病）認定及待遇申請，海南省醫(yī)保局聯(lián)合瓊海市政務(wù)服務(wù)中心推出線上申報平臺。該入口整合了材料提交、初審復(fù)核、結(jié)果查詢等功能，實現(xiàn)“零跑腿”服務(wù)。
一、線上申請入口使用指南
登錄方式
- 電腦端：訪問瓊海市醫(yī)療保障局官網(wǎng)，點擊“門特病線上服務(wù)”專欄。
- 移動端：通過“海南醫(yī)保APP”或“瓊海政務(wù)通”微信小程序進入。
對比項 電腦端 移動端 操作界面 全功能展示，適合復(fù)雜操作 簡化流程，適合快速提交 文件上傳 支持批量上傳 單次上傳限5份以內(nèi) 實名認證 需短信驗證 支持人臉識別 申請流程
- 步驟1：注冊/登錄海南省統(tǒng)一身份認證平臺。
- 步驟2：填寫門特病認定申請表，上傳病歷、檢查報告、身份證等材料（需清晰原件照片或PDF）。
- 步驟3：提交至定點醫(yī)院專家線上初審，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。
注意事項
- 病種范圍：涵蓋高血壓Ⅲ期、糖尿病并發(fā)癥、惡性腫瘤等12類疾?。ㄔ斠姽倬W(wǎng)清單）。
- 材料要求：近2年內(nèi)的二級以上醫(yī)院診斷證明，缺件可補傳1次。
二、常見問題解答
審核失敗如何處理？
原因可能包括材料模糊、病種不符或信息填寫錯誤，系統(tǒng)會標(biāo)注具體問題并允許重新提交。
線下與線上能否并行申請？
2025年起，瓊海市全面推行線上優(yōu)先，線下窗口僅受理特殊群體（如老年人輔助申請）。
服務(wù)對比 線上申請 線下申請 辦理時效 3-5個工作日 7-10個工作日 材料補正 在線操作 需現(xiàn)場重新排隊 進度通知 短信實時推送 電話或紙質(zhì)回執(zhí)
通過線上申請入口，瓊海市參?；颊呖纱蠓s短門特病待遇辦理時間，同時減少交叉感染風(fēng)險。建議申請人提前核對病種目錄與材料清單，確保流程順暢。
