在 2025 年的山東煙臺(tái)，參保人員可通過 “愛山東” APP 或 “煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，在線提交門診慢特病申請(qǐng)材料，全程線上操作，無需線下跑腿。
在煙臺(tái)，辦理門診慢特病可通過多種方式，線上辦理方便快捷，其中手機(jī)辦理主要通過 “愛山東” APP 操作。具體步驟如下：
一、下載并登錄 “愛山東” APP
- 在手機(jī)應(yīng)用商店搜索 “愛山東” APP，點(diǎn)擊下載并安裝。
- 打開 “愛山東” APP，可選擇使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄，也可通過已有的賬號(hào)如微信、支付寶等第三方賬號(hào)授權(quán)登錄。登錄成功后，需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)提示輸入個(gè)人身份信息，完成人臉識(shí)別等認(rèn)證流程。
二、進(jìn)入門診慢特病辦理模塊
- 在 “愛山東” APP 首頁，找到 “醫(yī)保服務(wù)” 板塊，不同手機(jī)界面布局可能略有差異，若未直接顯示，可點(diǎn)擊首頁右上角的放大鏡圖標(biāo)，在搜索欄輸入 “醫(yī)保服務(wù)” 進(jìn)行搜索。
- 進(jìn)入 “醫(yī)保服務(wù)” 頁面后，在眾多服務(wù)選項(xiàng)中，找到 “門診慢特病申辦” 選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。
三、準(zhǔn)備并上傳申請(qǐng)材料
| 材料名稱 | 具體要求 |
|---|---|
| 身份證或社?？⊕呙杓?/td> | 需清晰顯示個(gè)人身份信息，可通過手機(jī)拍照后進(jìn)行裁剪，確保圖片清晰、完整，文件格式一般支持常見的 JPEG、PNG 等。 |
| 近一年之內(nèi)的病歷材料原件或有效復(fù)印件 | 包括住院病歷或門診病歷，若為住院病歷，需包含入院記錄、出院小結(jié)、相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告等關(guān)鍵部分；門診病歷需有醫(yī)生的診斷記錄等。可將紙質(zhì)病歷材料通過手機(jī)掃描軟件掃描成電子文檔，或直接拍攝清晰照片上傳，注意文件大小符合系統(tǒng)要求。 |
| 相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告 | 與申請(qǐng)病種相關(guān)的報(bào)告，如超過一年，建議補(bǔ)充近期記錄以證明病情的持續(xù)性。同樣以清晰的電子文檔或照片形式上傳。 |
| 《煙臺(tái)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢特病申請(qǐng)表》 | 在申辦模塊中，系統(tǒng)會(huì)提供申請(qǐng)表模板，按要求填寫個(gè)人基本信息、申請(qǐng)病種、病情描述等內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無誤。 |
四、提交申請(qǐng)及查詢結(jié)果
- 確認(rèn)所有申請(qǐng)材料上傳完整且信息填寫無誤后，點(diǎn)擊頁面下方的 “提交” 按鈕，完成門診慢特病申請(qǐng)?zhí)峤弧?/li>
- 提交申請(qǐng)后，可在 “門診慢特病申辦” 頁面中找到 “辦件查詢” 選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入可查看申請(qǐng)審核進(jìn)度。一般情況下，審核結(jié)果會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)反饋，若審核通過，即可按規(guī)定享受門診慢特病醫(yī)保待遇；若審核不通過，可根據(jù)反饋原因補(bǔ)充或修改材料后再次提交申請(qǐng)。
通過手機(jī)辦理門診慢特病，極大地方便了煙臺(tái)市民，參保人員只需按上述步驟操作，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，即可輕松完成辦理流程，享受相應(yīng)醫(yī)保待遇。
