5條公益熱線 | 3家三甲醫(yī)院 | 10+專業(yè)機構(gòu)
廣東省清遠市構(gòu)建了多層次心理健康服務體系，市民可通過公立醫(yī)院心理門診、專業(yè)心理咨詢機構(gòu)、公益援助熱線及線上服務平臺獲取心理疏導服務，形成覆蓋全年齡段、全天候響應的支持網(wǎng)絡(luò)。
一、醫(yī)療機構(gòu)心理門診
1. 綜合醫(yī)院心理科
清遠市第三人民醫(yī)院
核心服務：24小時心理咨詢熱線（0763-3311120）、抑郁癥及焦慮癥診療、危機干預
特色：市教育系統(tǒng)指定合作單位，提供青少年心理健康評估與家庭治療服務清遠市人民醫(yī)院
服務范圍：精神科門診、睡眠障礙治療、職業(yè)壓力疏導
專家團隊：2名副主任醫(yī)師坐診，年接診量超3000例英德市人民醫(yī)院
優(yōu)勢領(lǐng)域：創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）康復、兒童多動癥行為矯正
設(shè)備支持：配備生物反饋治療儀及沙盤治療室
| 對比項 | 第三人民醫(yī)院 | 市人民醫(yī)院 | 英德市人民醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
| 24小時熱線 | ??（0763-3311120） | ?? | ?? |
| 青少年心理服務 | 專項團隊 | 普通門診 | 行為矯正中心 |
| 治療技術(shù) | 認知行為療法 | 藥物+心理聯(lián)合治療 | 生物反饋療法 |
2. ?？圃\療支持
- 專項服務覆蓋：抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙、兒童行為問題等常見心理問題
- 就診流程：需提前通過醫(yī)院官網(wǎng)或微信公眾號預約，首次就診建議攜帶身份證及既往病歷
二、公益心理援助資源
1. 公益熱線服務
- 未成年人專線：0763-3251580（全年無休，20名持證心理咨詢師輪值）
- 疫情防控心理支援：覆蓋隔離人員、醫(yī)護人員家屬，提供情緒危機干預及資源轉(zhuǎn)介
- 退役軍人服務專線：針對退役軍人心理適應問題，提供上門咨詢及社區(qū)宣傳
2. 社會公益組織
- 小樹苗兒童服務中心：特殊兒童心理康復（電話：0763-38*30，需提前3個工作日預約）
- 正德心理輔導中心：企業(yè)員工職業(yè)倦怠干預，提供團體心理輔導及壓力管理課程
三、專業(yè)心理咨詢機構(gòu)
1. 綜合類機構(gòu)
- 素心理心理咨詢連鎖：全國覆蓋300+城市，清遠設(shè)服務點，提供個體咨詢、家庭治療、企業(yè)EAP服務，客戶好評率99%，投訴率0.001%
- 綠島心理咨詢中心：擅長婚姻情感咨詢、青少年厭學問題，提供視頻咨詢（0571-86433196）及失眠認知調(diào)整
2. 特色機構(gòu)
- 清遠心橋心理服務中心：社區(qū)化服務，重點覆蓋青少年成長、老年心理關(guān)愛，在清城區(qū)、清新區(qū)設(shè)6個社區(qū)服務點
- 悅心家庭治療中心：專注家庭系統(tǒng)治療，解決親子關(guān)系、婚姻矛盾等問題，需提前7天預約家庭訪談
3. 線上服務平臺
- 心靈方舟AI心理平臺：提供AI心理測評、情緒追蹤及智能咨詢建議，適合輕度情緒問題自我調(diào)節(jié)
- 醫(yī)院線上咨詢：清遠市第三人民醫(yī)院開通微信小程序“心理援助在線”，支持圖文及語音咨詢
清遠市民可根據(jù)自身需求選擇服務類型：緊急心理危機建議優(yōu)先撥打24小時熱線或前往三甲醫(yī)院急診；長期心理疏導可選擇專業(yè)機構(gòu)或公益組織；青少年及家庭問題推薦專項服務團隊。建議首次咨詢時明確問題類型，以便機構(gòu)匹配合適的咨詢師。
