是的，2025年江西新余允許家屬代辦門特業(yè)務(wù)，但需提供完整授權(quán)證明及身份驗證材料。
根據(jù)現(xiàn)行醫(yī)保政策，門特（門診特殊慢性病）業(yè)務(wù)辦理可委托直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人代為提交材料，但代辦人需攜帶本人及患者有效身份證件、關(guān)系證明及書面授權(quán)書。具體流程需遵循當(dāng)?shù)?/span>醫(yī)保部門規(guī)定，且部分環(huán)節(jié)（如待遇核定）可能要求患者本人到場確認(rèn)。
一、政策依據(jù)與代辦條件
法律依據(jù)
依據(jù)《江西省醫(yī)療保障條例》及新余市醫(yī)保局2025年發(fā)布的《門特業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南》，明確允許委托代辦，但需符合以下條件：代辦人須為患者直系親屬（配偶、父母、子女）或法定監(jiān)護(hù)人；
提供患者簽字的書面授權(quán)委托書；
提交代辦人及患者身份證明文件。
材料清單對比
材料類型 患者本人辦理 家屬代辦 身份證明 患者身份證原件 患者+代辦人身份證原件 授權(quán)委托書 無需提供 需患者簽字的授權(quán)書（公證或社區(qū)蓋章） 關(guān)系證明 無需提供 戶口本/結(jié)婚證/監(jiān)護(hù)證明 病歷資料 同等要求 同等要求
二、代辦流程與限制
辦理步驟
提交申請：代辦人攜帶患者病歷、診斷證明、醫(yī)保卡等材料至醫(yī)保經(jīng)辦窗口；
身份核驗：工作人員核對代辦人及患者身份信息，并留存授權(quán)書；
業(yè)務(wù)受理：符合條件的，醫(yī)保部門受理并通知患者后續(xù)審核安排。
限制情形
待遇核定環(huán)節(jié)：部分病種（如惡性腫瘤、器官移植術(shù)后）需患者本人參與面審；
異地安置人員：若患者長期異地居住，需額外提供居住證明及遠(yuǎn)程視頻核驗；
材料不全：若代辦人無法提供關(guān)系證明或授權(quán)書，業(yè)務(wù)將暫停辦理。
三、注意事項與常見問題
時效性要求
授權(quán)委托書有效期通常為3個月，逾期需重新辦理；
代辦業(yè)務(wù)辦理時限與患者本人辦理一致，一般為5-10個工作日。
風(fēng)險提示
若代辦材料造假，醫(yī)保部門將取消待遇資格并追究法律責(zé)任；
建議代辦前通過新余市醫(yī)保局官網(wǎng)或熱線（0790-12393）確認(rèn)最新政策。
家屬代辦門特業(yè)務(wù)需嚴(yán)格遵循材料規(guī)范與流程要求，確保患者權(quán)益及時生效。建議提前準(zhǔn)備齊全文件并核對代辦人資格，以避免重復(fù)提交或延誤待遇享受。政策動態(tài)調(diào)整時，醫(yī)保部門將通過官方渠道發(fā)布通知，公眾需主動關(guān)注以保障自身權(quán)益。
