撥打110或120、聯系荊門市精神衛(wèi)生中心、前往就近醫(yī)院急診科

在湖北荊門，當發(fā)生精神病突發(fā)情況時，公眾應立即采取應急措施，確保患者及周圍人員安全。首要選擇是撥打110報警電話或120急救電話，由公安與醫(yī)療專業(yè)人員協(xié)同處置?？陕撓?strong>荊門市精神衛(wèi)生中心，該機構作為區(qū)域精神疾病防治核心單位，具備接診、評估與收治能力。若患者出現自傷、傷人或嚴重行為紊亂，應迅速送至最近綜合醫(yī)院的急診科進行初步處理與轉介。

一、 精神病突發(fā)的識別與初步應對

準確識別精神病發(fā)作的典型表現是應急處置的第一步。常見癥狀包括幻覺（如幻聽、幻視）、妄想（如被害妄想、關系妄想）、思維混亂、行為異常（如無目的游走、攻擊傾向）以及情感淡漠或激越等。突發(fā)狀態(tài)下，患者可能喪失自知力，拒絕就醫(yī)，甚至出現危險行為。

1. 現場安全評估 首要任務是確?；颊弑救思爸車巳旱陌踩１苊饧と腔颊?，保持安全距離，移除現場可能的危險物品（如刀具、尖銳物）。盡量以平和、非對抗性語言與患者溝通，避免爭辯其妄想內容。

2. 緊急聯系機制 若患者行為失控或存在自傷/傷人風險，應立即撥打110。公安人員具備現場控制能力，可協(xié)助將患者安全轉移。同時撥打120，由急救人員進行醫(yī)學評估與轉運。兩個電話可同時撥打，實現警醫(yī)聯動。

3. 家屬與監(jiān)護人角色 家屬應熟悉患者的病史、用藥情況及主治醫(yī)生信息，以便向救援人員提供關鍵信息。在等待救援期間，持續(xù)觀察患者狀態(tài)，記錄癥狀變化，為后續(xù)診療提供依據。

二、 荊門地區(qū)精神衛(wèi)生應急資源與機構

荊門市已建立較為完善的精神衛(wèi)生服務體系，為精神病突發(fā)提供多層次支持。

1. 荊門市精神衛(wèi)生中心的核心作用 作為區(qū)域內精神衛(wèi)生服務的技術指導單位，該中心設有急診通道與應急病房，可接收由120或110轉送的急性期患者。中心配備精神科醫(yī)師、護士及心理治療師，能進行24小時監(jiān)護與治療。

2. 基層醫(yī)療機構的轉介功能 社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔著轄區(qū)內嚴重精神障礙患者的登記與隨訪工作。當發(fā)現患者病情波動時，可啟動應急響應，聯系上級機構或協(xié)助家屬送醫(yī)。

3. 跨部門協(xié)作機制 荊門已推行“嚴重精神障礙患者”管理的多部門協(xié)作模式。公安、衛(wèi)健、民政等部門共享信息，在患者失訪、肇事肇禍風險升高時協(xié)同干預，提升應急處置效率。

三、 后續(xù)管理與預防策略

急性期過后，持續(xù)的治療與社會支持對防止復發(fā)至關重要。

1. 規(guī)范藥物治療 遵醫(yī)囑堅持服用抗精神病藥物是預防復發(fā)的基石。家屬應監(jiān)督服藥，定期復診，及時向醫(yī)生反饋藥物副作用。

2. 心理社會干預 結合認知行為療法、家庭干預等心理治療，幫助患者識別復發(fā)先兆、改善應對技能、重建社會功能。

3. 建立支持網絡 鼓勵患者參與社區(qū)康復活動，家屬加入精神疾病家屬聯盟，獲取情感支持與照護知識，減輕照護負擔。

在荊門遭遇精神病突發(fā)事件時，公眾應冷靜應對，善用110、120及荊門市精神衛(wèi)生中心等應急資源，通過警醫(yī)聯動確?；颊叩玫郊皶r、專業(yè)的醫(yī)療干預，最大限度降低個人與社會風險。