1-3年
2025年甘肅金昌特殊病種網(wǎng)上辦理方式主要依托“甘快辦”平臺，通過“政務(wù)服務(wù)投訴”渠道，實(shí)現(xiàn)線上申請、審核、反饋全流程服務(wù)，極大方便了患者及家屬辦理相關(guān)手續(xù)。
（一）線上平臺選擇與功能介紹
甘肅金昌特殊病種的網(wǎng)上辦理方式主要通過“甘快辦”APP及微信、支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)，提供包括申請、審批、查詢等功能。
功能對比表
| 平臺名稱 | 功能模塊 | 適用人群 | 操作方式 | 處理時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 甘快辦APP | 申請、審批、查詢、反饋 | 患者及家屬 | 手機(jī)操作 | 1-3個(gè)工作日 |
| 甘快辦微信小程序 | 申請、查詢、反饋 | 普通用戶 | 手機(jī)操作 | 1-3個(gè)工作日 |
| 甘快辦支付寶小程序 | 申請、查詢、反饋 | 普通用戶 | 手機(jī)操作 | 1-3個(gè)工作日 |
- 申請流程
患者或家屬需通過“甘快辦”平臺填寫特殊病種申請表，上傳相關(guān)證明材料，如病歷、診斷書等。 - 審核與反饋
提交申請后，由金昌市人民醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，審核通過后，政務(wù)服務(wù)投訴渠道會反饋結(jié)果。 - 辦理時(shí)效與注意事項(xiàng)
辦理時(shí)效一般為1-3個(gè)工作日，患者需確保材料齊全、信息準(zhǔn)確，以提高審核通過率。
甘快辦平臺的推廣，使得特殊病種的辦理更加便捷高效，減少了線下奔波的麻煩，提升了政務(wù)服務(wù)的滿意度。金昌市人民醫(yī)院的配合也為患者提供了有力的醫(yī)療支持。政務(wù)服務(wù)投訴渠道的設(shè)立，進(jìn)一步保障了患者權(quán)益，確保辦理過程透明、公正。
