每日服務覆蓋5家公立醫(yī)院，接診量超300人次/日
該服務為韶關(guān)市針對特殊需求群體開設的夜間醫(yī)療資源補充模式，通過延長重點科室診療時間至22:00，解決日間工作人群、急癥患者及行動不便者的就醫(yī)難題，實現(xiàn)醫(yī)療資源錯峰調(diào)配。
一、服務范圍與適用群體
核心科室覆蓋
涵蓋心血管內(nèi)科、兒科急診、糖尿病?？?/span>等12個高頻需求科室，其中慢性病復診與術(shù)后隨訪占比達65%。科室類型 服務時段 日均接診量 心血管內(nèi)科 18:00-22:00 45人次 兒科急診 19:00-23:00 78人次 內(nèi)分泌專科 18:00-21:00 32人次 目標人群特征
在職人員：占總就診量的41%，利用晚間完成常規(guī)檢查與配藥
老年患者：65歲以上群體占比37%，享受錯峰就診的安靜環(huán)境
急癥需求：夜間突發(fā)性病癥占比22%，實現(xiàn)30分鐘內(nèi)快速分診
二、服務機制與技術(shù)支撐
智能預約系統(tǒng)
采用實名制分時段預約，通過微信公眾號/自助機完成掛號，候診時間壓縮至15分鐘內(nèi)。系統(tǒng)自動匹配患者病史數(shù)據(jù)，醫(yī)生調(diào)閱電子病歷效率提升70%。多維度保障體系
藥品配送：提供24小時智能藥柜，支持掃碼取藥與同城閃送
影像檢查：夜間開放CT/MRI等設備，檢查報告出具時效控制在2小時內(nèi)
遠程會診：對接省級三甲醫(yī)院專家，復雜病例轉(zhuǎn)診響應時間縮短至40分鐘
三、社會效益與優(yōu)化方向
資源利用率提升
試點醫(yī)院日間門診壓力降低28%，夜間醫(yī)療設備使用率從34%提升至81%。持續(xù)改進重點
擴展中醫(yī)理療與心理診療等新興科室覆蓋
推進醫(yī)保支付系統(tǒng)與夜診服務實時同步
建立特殊群體（如殘障人士）優(yōu)先通道機制
該模式通過精準匹配醫(yī)療供給與夜間需求，有效緩解了區(qū)域醫(yī)療資源分布不均問題，其運營數(shù)據(jù)表明：患者滿意度達92.7%，平均就診時間成本降低53%。未來計劃通過智能化升級與服務鏈延伸，進一步強化分級診療體系的時空完整性。