紹興市人民醫(yī)院、紹興市中醫(yī)院、諸暨市人民醫(yī)院
紹興市提供在線問(wèn)診服務(wù)的主要醫(yī)院包括紹興市人民醫(yī)院、紹興市中醫(yī)院及諸暨市人民醫(yī)院。這些醫(yī)院依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)，為患者提供圖文咨詢、電話問(wèn)診、慢病管理等服務(wù)，覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等多個(gè)科室，支持高級(jí)職稱醫(yī)師在線接診，滿足常見(jiàn)病復(fù)診、健康咨詢等需求。
一、主要醫(yī)院在線問(wèn)診服務(wù)概況
1. 紹興市人民醫(yī)院
- 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，紹興地區(qū)醫(yī)療核心機(jī)構(gòu)。
- 在線服務(wù)范圍：覆蓋心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科等54個(gè)臨床醫(yī)技科室，支持圖文問(wèn)診、報(bào)告解讀、慢病續(xù)方。
- 醫(yī)師資源：在線接診團(tuán)隊(duì)包含主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師等高級(jí)職稱專家，如心血管內(nèi)科羅軼良主治醫(yī)師（好評(píng)率100%，平均響應(yīng)15分鐘）、消化內(nèi)科潘穎穎副主任醫(yī)師等。
- 特色功能：提供“智慧醫(yī)院”平臺(tái)，整合在線掛號(hào)、問(wèn)診、繳費(fèi)、報(bào)告查詢等一站式服務(wù)，支持復(fù)診患者在線開(kāi)具處方并配送藥品。
2. 紹興市中醫(yī)院
- 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院。
- 在線服務(wù)范圍：以中醫(yī)特色診療為核心，涵蓋風(fēng)濕免疫科、脾胃病科、腎病科等，提供中西醫(yī)結(jié)合健康咨詢、中藥調(diào)理方案制定。
- 醫(yī)師資源：在線醫(yī)師團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)中醫(yī)辨證施治，如風(fēng)濕免疫科王根榮主任醫(yī)師、內(nèi)科陶燁誠(chéng)住院醫(yī)師（接診泌尿系統(tǒng)疾病等）。
- 特色功能：結(jié)合中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，提供個(gè)性化養(yǎng)生建議，支持中藥飲片配送服務(wù)。
3. 諸暨市人民醫(yī)院
- 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院，縣域醫(yī)療龍頭機(jī)構(gòu)。
- 在線服務(wù)范圍：重點(diǎn)覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等常見(jiàn)病科室，設(shè)立專門在線咨詢部門，響應(yīng)速度較快。
- 醫(yī)師資源：以多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)為特色，支持多科室聯(lián)合問(wèn)診，滿足復(fù)雜病情咨詢需求。
- 特色功能：提供家庭醫(yī)生在線簽約服務(wù)，聚焦慢病管理與健康宣教。
二、在線問(wèn)診服務(wù)對(duì)比表
| 對(duì)比項(xiàng) | 紹興市人民醫(yī)院 | 紹興市中醫(yī)院 | 諸暨市人民醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
| 醫(yī)院等級(jí) | 三級(jí)甲等（綜合） | 三級(jí)甲等（中醫(yī)） | 三級(jí)乙等（綜合） |
| 核心科室 | 心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科 | 風(fēng)濕免疫科、脾胃病科、腎病科 | 內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科 |
| 問(wèn)診方式 | 圖文、電話、視頻 | 圖文、中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估 | 圖文、電話 |
| 醫(yī)師資質(zhì) | 高級(jí)職稱占比60%，含全國(guó)名醫(yī)工作室專家 | 中西醫(yī)結(jié)合團(tuán)隊(duì)，主任醫(yī)師領(lǐng)銜 | 多學(xué)科協(xié)作醫(yī)師團(tuán)隊(duì) |
| 響應(yīng)時(shí)間 | 平均15-30分鐘 | 平均30-60分鐘 | 平均20-40分鐘 |
| 特色服務(wù) | 慢病續(xù)方、藥品配送、5G+AI影像輔助診斷 | 中藥飲片配送、中醫(yī)養(yǎng)生方案 | 家庭醫(yī)生簽約、縣域慢病管理 |
| 患者評(píng)價(jià) | 高（綜合好評(píng)率95%以上） | 良好（中醫(yī)服務(wù)滿意度90%以上） | 優(yōu)秀（縣域服務(wù)覆蓋率90%） |
三、在線問(wèn)診使用建議
1. 適用范圍
- 適合常見(jiàn)病復(fù)診（如高血壓、糖尿?。?strong>輕癥咨詢（感冒、皮膚過(guò)敏）、報(bào)告解讀（化驗(yàn)單、影像學(xué)結(jié)果）及慢病用藥指導(dǎo)。
- 不適用：急重癥（如胸痛、高熱不退）、需要體格檢查或手術(shù)治療的疾病。
2. 操作流程
- 登錄醫(yī)院官方APP/微信公眾號(hào)→選擇“在線問(wèn)診”→填寫(xiě)癥狀描述及病史→上傳檢查報(bào)告→選擇科室與醫(yī)師→等待接診（實(shí)時(shí)或預(yù)約）。
- 問(wèn)診結(jié)束后可獲取電子病歷，部分醫(yī)院支持在線繳費(fèi)與藥品配送到家。
3. 注意事項(xiàng)
- 提供真實(shí)病史（如既往疾病、用藥史），避免隱瞞關(guān)鍵信息影響診斷。
- 保護(hù)個(gè)人隱私，通過(guò)醫(yī)院官方渠道問(wèn)診，勿輕信非正規(guī)平臺(tái)。
紹興市在線問(wèn)診服務(wù)已形成以三甲醫(yī)院為核心、特色?？茷橹?/strong>的網(wǎng)絡(luò)體系，患者可根據(jù)病情需求選擇綜合醫(yī)院或中醫(yī)特色機(jī)構(gòu)，通過(guò)“足不出戶”的便捷方式獲得專業(yè)醫(yī)療支持。建議優(yōu)先通過(guò)醫(yī)院官方平臺(tái)使用服務(wù)，確保診療質(zhì)量與信息安全。