3-5個(gè)工作日
2025年安徽亳州門診特病網(wǎng)上辦理可通過"皖事通"APP或安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全程線上申請(qǐng)，需準(zhǔn)備診斷證明、身份證及醫(yī)保憑證，經(jīng)在線審核與專家評(píng)審后完成認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)"零跑腿"辦理。
（一）辦理?xiàng)l件與范圍
- 適用人群：參加亳州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員，包括職工醫(yī)保和居民醫(yī)保參保者，需滿足特病診斷標(biāo)準(zhǔn)。
- 病種范圍：涵蓋惡性腫瘤、糖尿病、高血壓、慢性腎功能衰竭等42種門診特病，具體病種以醫(yī)保局最新目錄為準(zhǔn)。
- 材料要求：需提供二級(jí)及以上醫(yī)院出具的疾病診斷證明、住院病歷或門診病歷、相關(guān)檢查報(bào)告（如CT、MRI等）及身份證正反面掃描件。
（二）線上辦理流程
- 平臺(tái)登錄：通過"皖事通"APP或"安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)"進(jìn)入醫(yī)保服務(wù)專區(qū)，選擇"門診特病申請(qǐng)"模塊。
- 信息填報(bào)：在線填寫個(gè)人信息、參保類型、申請(qǐng)病種等，并上傳所需材料的電子版，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)醫(yī)保狀態(tài)。
- 審核與公示：提交后由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行初審（1個(gè)工作日），再交由醫(yī)療專家進(jìn)行復(fù)審（3-5個(gè)工作日），結(jié)果通過短信或平臺(tái)消息通知。
（三）注意事項(xiàng)與常見問題
- 時(shí)效性：特病待遇自審核通過次月生效，有效期一般為1-3年，到期前需重新申請(qǐng)。
- 變更與注銷：如病種變化或參保地轉(zhuǎn)移，需及時(shí)通過線上平臺(tái)辦理信息變更或待遇注銷。
- 常見問題處理：
問題類型 處理方式 聯(lián)系電話 材料不全 系統(tǒng)自動(dòng)退回補(bǔ)正，5日內(nèi)重新提交 0558-12393 審核不通過 可申請(qǐng)復(fù)核或補(bǔ)充材料 0558-5120000 待遇未生效 檢查參保狀態(tài)或聯(lián)系醫(yī)保局 0558-5110000
亳州市門診特病網(wǎng)上辦理通過數(shù)字化手段簡化流程，參保人員可足不出戶完成申請(qǐng)，縮短辦理時(shí)間至3-5個(gè)工作日，同時(shí)線上平臺(tái)提供進(jìn)度查詢、政策咨詢等便民服務(wù)，切實(shí)提升醫(yī)保服務(wù)效率與群眾滿意度。
