構(gòu)建“五項核心機制”實現(xiàn)三年過度服藥投訴量下降42%
寧夏石嘴山市通過強化監(jiān)管體系、深化公眾教育、優(yōu)化醫(yī)藥服務(wù)等綜合措施，形成了覆蓋藥品流通全鏈條的防控模式，有效遏制了過度用藥現(xiàn)象。以下從政策、技術(shù)、服務(wù)等維度系統(tǒng)闡述對策：
一、構(gòu)建全域化監(jiān)管體系
智慧監(jiān)管平臺建設(shè)
全市112家藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)納入實時監(jiān)測系統(tǒng)，通過溫濕度超限鳴警、藥師人臉識別打卡等功能，確保存儲條件合規(guī)、處方審核真實。建立藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)臺賬，實現(xiàn)100%動態(tài)追蹤。處方藥全流程管控
管控環(huán)節(jié) 實施方式 成效 處方審核 線上線下同步核驗醫(yī)師資質(zhì) 處方藥違規(guī)銷售率下降67% 配送管理 GPS定位追溯冷鏈藥品運輸軌跡 2024年配送投訴量同比減少53% 用藥監(jiān)測 對“一退一止兩抗”（退燒、止咳、抗病毒、抗生素）四類藥品重點監(jiān)控 異常購藥行為預(yù)警響應(yīng)率達89% 專項整治常態(tài)化
開展“春雷行動”“鐵拳行動”等專項執(zhí)法，2023年查處違規(guī)銷售處方藥案件24起，吊銷3家藥店經(jīng)營許可。建立醫(yī)療機構(gòu)綜合執(zhí)法機制，對超量開藥、重復(fù)用藥等行為實施“一案雙查”。
二、創(chuàng)新科普教育模式
精準(zhǔn)化宣傳矩陣
- 青少年群體：聯(lián)合教育部門開發(fā)《合理用藥知識手冊》，將藥物濫用預(yù)防納入初中生物課程
- 老年群體：社區(qū)醫(yī)院設(shè)置“用藥安全角”，配備智能語音藥盒提醒服藥時間
- 特殊藥品：制作芬太尼類藥品警示動畫片，在公交移動電視日均播放12次
數(shù)字化傳播工程
搭建“藥安早知道”微信公眾號矩陣，2024年發(fā)布原創(chuàng)科普視頻58部，其中《家庭藥箱清理指南》單篇閱讀量突破10萬+。開通24小時AI用藥咨詢熱線，年均解答問題超2.3萬件。
三、優(yōu)化醫(yī)藥服務(wù)供給
藥師能力提升計劃
實施執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育學(xué)分制，要求每年完成32學(xué)時培訓(xùn)，重點強化藥物相互作用評估、慢病用藥管理等技能。2025年全市執(zhí)業(yè)藥師配備率達98%，居自治區(qū)首位。醫(yī)藥協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
推動二級以上醫(yī)院與社區(qū)藥店建立電子處方共享平臺，患者可憑電子處方二維碼在3公里內(nèi)藥店購藥。試點開展慢性病長處方服務(wù)，對高血壓等疾病實行“一次處方、分期取藥”。
寧夏石嘴山市通過監(jiān)管技術(shù)創(chuàng)新、教育靶向滲透、服務(wù)精準(zhǔn)供給的多維聯(lián)動，形成了政府主導(dǎo)、企業(yè)主責(zé)、社會參與的藥品安全治理格局。數(shù)據(jù)顯示，2025年全市抗菌藥物使用強度較2022年下降28%，合理用藥知識知曉率提升至91.2%，為全國同類地區(qū)提供了可復(fù)制的實踐經(jīng)驗。
