襄陽市已構(gòu)建“專業(yè)機(jī)構(gòu)+社區(qū)網(wǎng)絡(luò)+數(shù)字平臺(tái)+宣教體系”四維防控模式
襄陽市通過整合醫(yī)療資源、社區(qū)服務(wù)、數(shù)字工具與宣教活動(dòng)，形成覆蓋全人群的中度焦慮預(yù)防體系。市民可通過公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理科獲取專業(yè)診療，依托社區(qū)康復(fù)驛站與心理工作室獲得常態(tài)化支持，借助24小時(shí)熱線與AI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)干預(yù)，同時(shí)參與政府主導(dǎo)的心理健康宣教活動(dòng)提升自我防護(hù)能力。
一、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)體系
公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療
- 襄陽市精神衛(wèi)生中心：提供24小時(shí)心理評(píng)估、認(rèn)知行為治療及藥物干預(yù)服務(wù)，配備4名精神科醫(yī)生及10名心理治療師。
- 綜合醫(yī)院心理科：襄陽市中心醫(yī)院、第一人民醫(yī)院開設(shè)心理門診，提供醫(yī)保覆蓋的心理咨詢與治療，單次咨詢費(fèi)用150-300元，支持焦慮量表測(cè)評(píng)與生物反饋治療。
專業(yè)心理治療中心
襄陽市心理治療中心：設(shè)兒童青少年心理門診、婚姻家庭咨詢室及開放式病房，采用沙盤游戲、團(tuán)體治療等非藥物手段，年均服務(wù)超5000人次。
二、社區(qū)基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)心理工作室
- 襄州區(qū)社區(qū)心理工作室：覆蓋全區(qū)12個(gè)街道，提供免費(fèi)心理宣傳、個(gè)案咨詢及危機(jī)干預(yù)，2024年服務(wù)社區(qū)居民1.2萬人次。
- 慧苑社區(qū)精神康復(fù)驛站：針對(duì)精神障礙康復(fù)者開展團(tuán)體輔導(dǎo)與社會(huì)融入訓(xùn)練，配備專職心理咨詢師2名，志愿者15人。
特色社區(qū)項(xiàng)目
高新區(qū)“情滿高新”項(xiàng)目：聯(lián)合社會(huì)組織每月開展“壓力管理工作坊”“情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練營”，2025年已舉辦活動(dòng)46場(chǎng)，參與居民超800人次。
| 社區(qū)服務(wù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 適用人群 | 服務(wù)頻次 |
|---|---|---|---|
| 社區(qū)心理工作室 | 個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù) | 全年齡段居民 | 工作日全天 |
| 精神康復(fù)驛站 | 康復(fù)訓(xùn)練、家庭支持、職業(yè)技能培訓(xùn) | 精神障礙康復(fù)者 | 每周3次團(tuán)體活動(dòng) |
| 社區(qū)特色項(xiàng)目 | 主題工作坊、心理講座、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng) | 社區(qū)普通居民、重點(diǎn)人群 | 每月2-4場(chǎng) |
三、數(shù)字與熱線支持平臺(tái)
24小時(shí)心理援助熱線
- 襄陽市精神衛(wèi)生中心熱線（0710-3810121）：提供即時(shí)情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及就醫(yī)指引，2025年上半年呼入量達(dá)3200次，接通率92%。
- 12355青少年服務(wù)臺(tái)：針對(duì)青少年學(xué)業(yè)焦慮、人際壓力等問題，提供中高考減壓專線服務(wù)，2024年為2.8萬名考生提供心理護(hù)航。
AI智能心理平臺(tái)
- “探探”AI心理機(jī)器人：部署于襄州區(qū)多所學(xué)校，通過語音交互識(shí)別情緒狀態(tài)，提供個(gè)性化放松指導(dǎo)，日均對(duì)話量超500次。
- 心理健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)：整合醫(yī)院、社區(qū)及學(xué)校數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)焦慮風(fēng)險(xiǎn)人群動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與干預(yù)預(yù)警。
四、全民宣教與教育活動(dòng)
主題宣教月活動(dòng)
- “心靈護(hù)航‘襄’約成長”宣教月：每年5-6月開展，通過心理劇展演、情緒管理工作坊及科普展覽覆蓋全市80%中小學(xué)，2025年吸引6.5萬人次參與。
- “育心工程”進(jìn)校園：棗陽一中、襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等校開設(shè)“心靈暫停鍵”課程，教授正念呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松等技巧，學(xué)生焦慮量表得分下降率達(dá)37%。
家校社協(xié)同教育
- “家庭教育楚天行”活動(dòng)：省婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)開展家長心理講座，2025年已走進(jìn)唐家巷等20個(gè)社區(qū)，培訓(xùn)家長超3000人。
- 高校社會(huì)服務(wù)延伸：襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院“幸福約定”體系向社區(qū)開放，提供親子關(guān)系輔導(dǎo)、老年心理關(guān)愛等服務(wù)，年均服務(wù)社會(huì)人群1.8萬人次。
襄陽市通過專業(yè)化、網(wǎng)格化、智能化的服務(wù)體系，將中度焦慮預(yù)防融入醫(yī)療、社區(qū)、教育等日常生活場(chǎng)景。市民可根據(jù)需求選擇公立醫(yī)療資源獲取精準(zhǔn)干預(yù)，依托社區(qū)網(wǎng)絡(luò)獲得常態(tài)化支持，或通過數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自助調(diào)節(jié)，同時(shí)主動(dòng)參與心理健康宣教活動(dòng)提升心理韌性，形成“預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)”的全鏈條防護(hù)機(jī)制。
