構(gòu)建“四位一體”防護(hù)網(wǎng)，年服務(wù)超20萬(wàn)人次
湖北隨州通過(guò)政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的模式，整合學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線上平臺(tái)資源，形成覆蓋全人群的輕度焦慮預(yù)防體系。該體系以心理健康知識(shí)普及為基礎(chǔ)，以專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐，結(jié)合本土化實(shí)踐活動(dòng)，幫助市民建立心理韌性，降低輕度焦慮發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
一、夯實(shí)學(xué)校心理健康教育基礎(chǔ)
- 高校專業(yè)服務(wù)體系
隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心，配備專職教師團(tuán)隊(duì)及個(gè)體咨詢室、音樂(lè)放松室等功能室，提供個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等服務(wù)，覆蓋學(xué)習(xí)壓力、人際交往等常見(jiàn)問(wèn)題。 - 中小學(xué)全域覆蓋網(wǎng)絡(luò)
全市32所實(shí)驗(yàn)學(xué)校將心理健康主題班會(huì)納入日常教學(xué)，通過(guò)“情緒管理闖關(guān)”“心理知識(shí)大富翁”等趣味活動(dòng)普及心理知識(shí)。2025年已開(kāi)展140場(chǎng)專題講座，培訓(xùn)5000余名教師，發(fā)行科普叢書6萬(wàn)余冊(cè)。
二、構(gòu)建社區(qū)與社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
- 基層服務(wù)陣地建設(shè)
全市建成32個(gè)社區(qū)心理服務(wù)站，每月開(kāi)展“心理健康開(kāi)放日”，提供情緒減壓輔導(dǎo)、家庭溝通指導(dǎo)。曾都區(qū)龍門街社區(qū)通過(guò)“平緩呼吸法”“蝴蝶拍療法”等體驗(yàn)活動(dòng)，年服務(wù)4000余個(gè)家庭。 - 特殊群體精準(zhǔn)幫扶
組建“愛(ài)心媽媽”“心理專家”“五老人員”隊(duì)伍，針對(duì)留守兒童、孤寡老人等開(kāi)展心理游園會(huì)、親子課堂。隨縣鐘光貞校外輔導(dǎo)站通過(guò)“成長(zhǎng)拼圖”“情緒管理闖關(guān)”等項(xiàng)目，吸引500余個(gè)家庭參與。
三、完善專業(yè)醫(yī)療與援助體系
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
隨州市精神衛(wèi)生中心開(kāi)設(shè)心理門診，開(kāi)通24小時(shí)心理援助熱線，每周舉辦心理沙龍，通過(guò)“六進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)單位、進(jìn)校園等）開(kāi)展健康義診100余場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)10萬(wàn)余人次。 - 官方援助渠道暢通
市民可撥打全省統(tǒng)一的“12356”心理援助熱線（每日8:00-次日2:00），或通過(guò)“隨州市心理健康服務(wù)平臺(tái)”獲取24小時(shí)在線咨詢，服務(wù)涵蓋情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等。
四、創(chuàng)新科普宣傳與實(shí)踐模式
- 線上線下融合傳播
“云上隨州”等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“心靈護(hù)航”專欄，開(kāi)展“每日一科普”；社區(qū)通過(guò)漫畫手冊(cè)、廣播宣傳解析職場(chǎng)焦慮、家庭矛盾，厲山鎮(zhèn)日中街社區(qū)活動(dòng)單日接待咨詢60人次，發(fā)放資料200余份。 - 本土化特色活動(dòng)
舉辦“心向陽(yáng)光 健康成長(zhǎng)”宣傳月，開(kāi)展“我就是我”自我探索美育活動(dòng)“中高考考前心理調(diào)適”等定制服務(wù)。廣水市雙橋社區(qū)通過(guò)“個(gè)性瓶子涂鴉”幫助兒童表達(dá)情緒，參與人數(shù)超200人。
| 服務(wù)類型 | 核心內(nèi)容 | 覆蓋人群 | 典型案例 |
|---|---|---|---|
| 學(xué)校服務(wù) | 心理咨詢、主題班會(huì)、教師培訓(xùn) | 大中小學(xué)生 | 隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“心理健康教育示范中心” |
| 社區(qū)服務(wù) | 開(kāi)放日活動(dòng)、家庭輔導(dǎo)、趣味體驗(yàn) | 全年齡段居民 | 曾都區(qū)“情緒管理闖關(guān)”親子活動(dòng) |
| 醫(yī)療服務(wù) | 門診咨詢、熱線援助、危機(jī)干預(yù) | 有明確心理困擾人群 | “12356”熱線年受理咨詢超萬(wàn)次 |
| 科普宣傳 | 線上專欄、社區(qū)講座、定制手冊(cè) | 普通市民、特殊群體 | 隨縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“心靈驛站”流動(dòng)宣傳 |
湖北隨州通過(guò)系統(tǒng)化、多層次的輕度焦慮預(yù)防體系，將專業(yè)服務(wù)與大眾需求深度結(jié)合。從學(xué)生到老年人，從校園到社區(qū)，市民可通過(guò)學(xué)校咨詢室、社區(qū)服務(wù)站、醫(yī)療熱線、線上平臺(tái)等多元渠道獲取支持，在參與實(shí)踐活動(dòng)中提升心理素養(yǎng)。這一模式既依托專業(yè)資源筑牢防線，又通過(guò)本土化活動(dòng)傳遞溫暖，為構(gòu)建全民心理健康生態(tài)提供了可持續(xù)路徑。
