4.98%
我國焦慮障礙患病率達4.98%，寶雞通過構建社會心理服務體系、強化重點人群干預、推廣多元服務模式等綜合措施，形成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級的心理健康防護網(wǎng)絡，有效預防和緩解輕度焦慮問題。
一、健全社會心理服務體系
四級服務網(wǎng)絡全覆蓋
寶雞已建成市縣鎮(zhèn)村四級社會心理服務中心（站、室）1486個，80%以上的村（社區(qū)）設立心理咨詢室或社會工作室，1100所學校配備心理輔導室，形成“橫向到邊、縱向到底”的服務網(wǎng)絡。專業(yè)與志愿隊伍協(xié)同
建立174人心理服務專家?guī)?，吸納8萬名心理志愿者和1210名社會心理咨詢師參與服務，6725名基層人員通過專業(yè)培訓考核，為群眾提供面對面咨詢、情緒疏導和危機干預。醫(yī)療機構心理服務升級
精神專科醫(yī)院100%設立心理治療門診，80%以上的二級及以上綜合醫(yī)院開設精神（心理）科門診，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構依托家庭醫(yī)生團隊開展心理健康篩查與隨訪。
二、重點人群精準干預策略
青少年心理健康守護
構建政府、學校、家庭、教師“四位一體”網(wǎng)絡，每學期開展學生心理健康普查并建立檔案，通過“課堂+講座”“咨詢+干預”等方式，累計疏導學生情緒問題超10萬人次，校園焦慮相關事件顯著減少。特殊群體關愛服務
針對農(nóng)村“三留守”人員、社區(qū)矯正對象、慢病患者等群體，采取“上門+坐診”模式，分類建立臺賬并動態(tài)干預。千陽縣對243起矛盾糾紛當事人、1萬余名慢病患者進行情緒疏導，重點群體服務管理覆蓋率達100%。職場與社區(qū)心理支持
企業(yè)設立“陽光心理驛站”，累計服務職工20萬余人次；社區(qū)通過“心靈驛站”受理群眾心理訴求1.8萬余人次，將心理服務融入信訪、司法、民政等基層治理場景。
三、創(chuàng)新多元服務模式
線上線下融合服務
開通全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”，結合“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康”平臺（如“安心在線”App），提供24小時心理咨詢、在線測評和科普服務，疫情期間為2.5萬余人提供遠程心理支持。“六進”活動深入基層
開展心理服務“進醫(yī)院、進校園、進村社、進企業(yè)、進家庭、進網(wǎng)絡”活動，通過現(xiàn)場咨詢、團體輔導、科普講座等形式，提升公眾心理健康素養(yǎng)，累計舉辦活動超5000場次。危機干預快速響應
建立心理危機干預聯(lián)動機制，與110、120等熱線協(xié)同，累計預警干預3521人次，處理現(xiàn)場危機狀態(tài)160余次，有效降低焦慮情緒向嚴重心理問題轉化的風險。
四、服務成效與數(shù)據(jù)對比
| 指標 | 2019年（試點前） | 2025年（現(xiàn)狀） | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 村（社區(qū)）心理咨詢室覆蓋率 | 不足30% | 80%以上 | 超50個百分點 |
| 學校心理輔導室配備率 | 50% | 100% | 50個百分點 |
| 心理援助熱線年接聽量 | 約1000人次 | 超8000人次 | 700% |
| 重點人群服務管理率 | 60% | 100% | 40個百分點 |
寶雞通過系統(tǒng)化、專業(yè)化、常態(tài)化的心理健康服務，將社會心理服務體系建設與基層治理深度融合，為市民提供便捷可及的心理支持。從青少年到老年人，從職場人士到特殊群體，多層次的干預措施和全覆蓋的服務網(wǎng)絡，正在成為預防輕度焦慮、提升全民心理健康水平的堅實保障。
