商洛市通過構建全市心理健康服務網絡,心理健康知識知曉率達85%以上,重點人群心理服務全覆蓋,有效預防中度焦慮。
陜西商洛市通過心理健康知識普及、專業(yè)心理干預網絡建設、重點人群心理服務和心理危機干預機制等多層次綜合措施,系統(tǒng)提升公眾心理韌性,減少中度焦慮發(fā)生。全市形成了政府主導、部門協(xié)同、社會參與的心理健康服務體系,覆蓋機關、企事業(yè)單位、學校、社區(qū)、農村等各類場所,針對青少年、職工、受災群眾、大學生等群體提供精準服務,并通過數字化手段提升服務效率,確保心理健康服務可及性和有效性。
一、構建全市心理健康服務網絡
商洛市整合多方資源,建立覆蓋城鄉(xiāng)的心理健康服務網絡,確保心理健康服務觸達每一位市民。該網絡由政府主導,衛(wèi)生健康、教育、工會、婦聯(lián)等多部門協(xié)同,依托醫(yī)療機構、學校、社區(qū)服務中心等載體,形成“市-縣-鄉(xiāng)-村”四級服務體系。
政策支持與組織保障 商洛市出臺多項心理健康政策,明確各部門職責,保障服務落地。市衛(wèi)生健康委員會牽頭制定心理健康服務規(guī)劃,將心理健康納入公共衛(wèi)生體系,定期開展督導評估,確保政策執(zhí)行到位。
服務體系建設 全市建立以專業(yè)醫(yī)療機構為骨干、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為基礎、社會心理服務機構為補充的服務網絡。商洛市中心醫(yī)院被授予“陜西省青少年心理干預綠色通道”定點醫(yī)院,承擔重點人群心理干預任務。社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立心理咨詢室,配備專兼職心理服務人員,實現基層服務全覆蓋。
數字化賦能 商洛市引入綠蘿心數大數據心理健康體系,通過數字化平臺實現心理健康篩查、評估、干預一體化管理。該體系已服務全市多所中小學校,提升心理問題早期識別和干預效率。
服務層級 | 主要內容 | 覆蓋范圍 | 實施主體 |
|---|---|---|---|
市級 | 政策制定、專業(yè)機構建設、重大危機干預 | 全市范圍 | 市衛(wèi)健委、教育局、工會等 |
縣級 | 區(qū)域協(xié)調、資源調配、專業(yè)培訓 | 縣域范圍 | 縣區(qū)衛(wèi)健、教育部門 |
鄉(xiāng)級 | 基層心理咨詢、心理健康宣傳 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)中心 |
村級 | 心理健康知識普及、簡易心理疏導 | 村居范圍 | 村衛(wèi)生室、志愿者 |
二、重點人群心理服務全覆蓋
商洛市針對不同人群心理特點,開展精準化心理服務,有效預防中度焦慮發(fā)生。重點服務對象包括青少年、職工、受災群眾、大學生等。
青少年心理健康服務 商洛市實施“陜西省青少年心理干預綠色通道”項目,依托商洛市中心醫(yī)院等機構,為青少年提供心理咨詢、治療和轉介服務。學校開展心理健康課程、心理普查和團體輔導,建立學生心理檔案,及時發(fā)現和干預心理問題。
職工心理健康服務 市總工會定期組織職工心理健康講座,邀請專業(yè)心理咨詢師深入企業(yè)、機關單位,開展壓力管理、情緒調節(jié)等主題培訓,提升職工心理調適能力。同時建立職工心理援助熱線,提供便捷咨詢服務。
受災群眾心理援助 商洛市衛(wèi)健委在災后迅速組建心理服務隊,由省市心理專家組成,深入災區(qū)開展心理疏導和危機干預,幫助受災群眾緩解創(chuàng)傷后應激反應,預防焦慮和抑郁等心理問題。
大學生心理育人 商洛學院構建“18640”心理育人模式,建立五級心理危機干預機制,通過心理普查、個體咨詢、團體輔導、心理活動等多種形式,提升大學生心理素質,預防心理問題發(fā)生。
人群類別 | 主要問題 | 干預方式 | 成效 |
|---|---|---|---|
青少年 | 學習壓力、人際交往、情緒波動 | 心理課程、普查、綠色通道、團體輔導 | 焦慮檢出率低于全省平均水平 |
職工 | 工作壓力、職業(yè)倦怠、家庭矛盾 | 講座、熱線、團體活動 | 壓力管理水平提升,滿意度提高 |
受災群眾 | 創(chuàng)傷后應激、焦慮、抑郁 | 心理服務隊、危機干預、社區(qū)支持 | 心理問題發(fā)生率顯著下降 |
大學生 | 學業(yè)壓力、適應障礙、情緒問題 | 五級干預、心理普查、咨詢活動 | 心理危機事件有效減少 |
三、心理健康知識普及與宣傳
商洛市大力開展心理健康知識普及,提升全民心理健康素養(yǎng),增強公眾自我心理調適能力,從源頭預防中度焦慮發(fā)生。
心理健康宣講團 市政府組建專業(yè)心理健康宣講團,深入機關、企事業(yè)單位、學校、社區(qū)、農村開展心理健康知識宣講,內容涵蓋焦慮識別、情緒管理、壓力應對等,提升公眾心理健康意識。
多樣化宣傳渠道 商洛市利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺,通過電視、廣播、微信公眾號、短視頻等形式,廣泛傳播心理健康知識。社區(qū)設置健康教育欄,定期更新內容,讓居民便捷獲取心理保健信息。
主題活動與培訓 全市定期舉辦心理健康主題活動,如心理健康月、心理情景劇比賽、心理知識競賽等,吸引公眾參與。同時開展心理健康知識培訓,提升基層醫(yī)務人員、教師、社區(qū)工作者的心理服務能力。
渠道類型 | 具體形式 | 覆蓋面 | 效果 |
|---|---|---|---|
宣講團 | 專家講座、現場互動 | 機關、學校、社區(qū)、農村 | 心理健康意識顯著提升 |
媒體平臺 | 微信、短視頻、電視 | 全市居民 | 知識傳播廣,知曉率達85%以上 |
社區(qū)宣傳 | 健康教育欄、宣傳冊 | 社區(qū)居民 | 日常心理保健知識普及 |
主題活動 | 心理健康月、情景劇比賽 | 青少年、職工、學生 | 參與度高,心理調適能力增強 |
商洛市通過全方位心理健康服務網絡、精準重點人群干預和廣泛心理健康知識普及,構建起科學、系統(tǒng)、高效的中度焦慮預防體系,顯著提升市民心理健康水平,為全國同類地區(qū)提供了可借鑒的經驗。