?2025年河南鄭州特殊門診辦理需本人到場?

根據(jù)鄭州市醫(yī)療保障局最新規(guī)定，?特殊門診資格認定、信息變更等核心業(yè)務必須由參保人本人親自辦理?，代辦僅限極特殊情況且需提供公證委托書。

?一、本人辦理的強制性要求?

1. ?身份核驗環(huán)節(jié)?：
   • 需攜帶?二代身份證原件?及?社?？?/strong>?進行人臉識別
   • 系統(tǒng)自動比對醫(yī)保參保狀態(tài)與病歷資料
2. ?病歷審核流程?：
   • 需提交?近三年住院病歷復印件?（加蓋醫(yī)院公章）
   • 慢性病種需提供?近六個月門診檢查報告?

?二、允許代辦的特殊情形?

1. ?未成年人辦理?：
   • 由監(jiān)護人持?出生證明+戶口本?代為申請
   • 需額外填寫《未成年人醫(yī)保業(yè)務代辦聲明》
2. ?失能人員辦理?：
   • 需提供?殘疾證（一二級）或三甲醫(yī)院失能評估報告?
   • 代辦人需簽署《特殊業(yè)務受理承諾書》

?三、線上線下辦理差異?

1. ?線上預審?：
   • 通過“鄭好辦”APP上傳材料可完成初審
   • ?最終面簽環(huán)節(jié)仍需本人到場?
2. ?異地辦理?：
   • 支持?全國醫(yī)保服務窗口通辦?
   • 需提前在“國家醫(yī)保服務平臺”備案

2025年起鄭州市實行?特殊門診辦理生物識別留存制度?，所有業(yè)務均需現(xiàn)場采集指紋信息。建議提前通過0371-12393熱線預約，避免材料不全往返奔波。