5類官方渠道可查詢門診特殊病種信息
2025年遼寧丹東參保人員可通過醫(yī)保局官網(wǎng)、公眾號、定點醫(yī)院、社區(qū)服務中心及熱線電話等途徑獲取門診特殊病種認定標準、辦理流程及定點機構(gòu)名單。
（一）線上政務平臺
丹東市醫(yī)療保障局官網(wǎng)
開設“門診特殊病種”專欄，公示病種目錄、申報材料及審核進度查詢入口。
表格：線上平臺功能對比
平臺名稱 實時進度查詢 病種目錄更新頻率 電子材料提交 醫(yī)保局官網(wǎng) ?? 每月 ?? 遼事通APP ?? 季度 ??
“丹東醫(yī)保”微信公眾號
推送政策解讀文章，提供在線客服咨詢通道，支持病種編碼檢索功能。
（二）線下服務網(wǎng)點
醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)
丹東市/區(qū)級醫(yī)保中心服務大廳設置自助查詢機，配備導辦員指導操作。
定點醫(yī)療機構(gòu)
門診大廳公示特殊病種認定流程，部分醫(yī)院開通“一站式”認定服務窗口。
表格：線下服務網(wǎng)點對比
網(wǎng)點類型 覆蓋范圍 辦理時效 政策解讀服務 市級醫(yī)保中心 全市 1-3工作日 ?? 二級以上定點醫(yī)院 本院患者 即時受理 ??
（三）社區(qū)基層服務
街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心
提供申請表領取、材料初審服務，可預約醫(yī)保專家現(xiàn)場答疑。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心
針對慢性病患者開展專項政策宣講會，發(fā)放病種認定指南手冊。
（四）電話與智能終端
12393醫(yī)保服務熱線
7×24小時語音播報病種目錄，轉(zhuǎn)接人工服務可查詢定點機構(gòu)名單。
醫(yī)保服務一體機
部署于社區(qū)廣場、醫(yī)院等場所，支持刷社保卡打印認定結(jié)果。
（五）跨部門數(shù)據(jù)聯(lián)動
政務大數(shù)據(jù)平臺
公安、衛(wèi)健、醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)特殊病種認定“零跑動”。
門診特殊病種查詢體系已實現(xiàn)線上線下全覆蓋，建議優(yōu)先通過“丹東醫(yī)保”APP進行指尖辦理，復雜案例可結(jié)合社區(qū)服務與醫(yī)保中心窗口協(xié)同處理。政策動態(tài)調(diào)整信息將以短信推送至已綁定電子憑證的參保人。