0470-7373777
在內(nèi)蒙古呼倫貝爾，預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的核心在于構(gòu)建完善的社會心理服務(wù)體系，通過早期識別、專業(yè)干預(yù)和持續(xù)支持，降低個體在經(jīng)歷創(chuàng)傷性事件后出現(xiàn)長期心理問題的風(fēng)險。這一體系依托國家級試點政策，整合了醫(yī)療衛(wèi)生、教育、司法等多部門資源，旨在為公眾，特別是高風(fēng)險人群，提供可及的心理健康服務(wù)和預(yù)防措施。
一、 構(gòu)建社會心理服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)
設(shè)立專業(yè)心理援助熱線 呼倫貝爾市開通了24小時心理援助熱線，為市民提供即時的心理支持和危機(jī)干預(yù)。這是預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的第一道防線，確保個體在遭遇心理困擾時能夠及時獲得幫助。
對比項
呼倫貝爾市心理援助熱線
一般咨詢熱線
熱線號碼
0470-7373777
不固定或非專用
服務(wù)時間
24小時全天候
通常為工作日白天
主辦單位
呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心（呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院）
各類機(jī)構(gòu)或商業(yè)公司
服務(wù)性質(zhì)
公益性
可能收費
專業(yè)人員
專業(yè)心理治療師
普通接線員或非專業(yè)人員
依托專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心（即呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院）是全市唯一的精神醫(yī)療、心理咨詢、心理治療和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)機(jī)構(gòu) 。該中心不僅提供熱線服務(wù)，還承擔(dān)著臨床診療、心理治療和科研等任務(wù)，是預(yù)防和治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的核心力量。
建立多部門協(xié)作機(jī)制 根據(jù)自治區(qū)條例，呼倫貝爾市正在完善社會心理服務(wù)體系，建立健全社會心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)機(jī)制 。這需要衛(wèi)生健康、民政、教育、公安、司法行政等多部門的協(xié)同合作，共同開展社會心態(tài)監(jiān)測、心理健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù) 。
二、 實施針對性的預(yù)防與干預(yù)措施
開展心理健康教育與宣傳 通過利用“世界睡眠日”、“全國助殘日”等契機(jī)，加大心理健康知識的科學(xué)宣傳力度，提升公眾對創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等心理問題的認(rèn)知和關(guān)注，提升公眾心理健康意識 。
對高風(fēng)險人群進(jìn)行專項干預(yù) 針對應(yīng)急救援人員、一線醫(yī)護(hù)人員、司法工作者等高風(fēng)險職業(yè)人群，開展專門的心理教育與培訓(xùn)，幫助他們了解創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的癥狀及應(yīng)對方法，提高心理韌性 。對于特定個案，如遭遇家庭變故的未成年人，檢察機(jī)關(guān)會聯(lián)合司法社工制定個性化“家庭療愈”計劃，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和親情修復(fù) 。
提供及時的心理支持與干預(yù) 在重大事件發(fā)生后，向受影響的個體和群體提供及時的心理支持與干預(yù)，是預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙惡化的關(guān)鍵步驟 。這包括組織專業(yè)隊伍進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助個體處理創(chuàng)傷性記憶和情緒，防止癥狀長期化。
呼倫貝爾市作為國家級社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點城市，通過整合專業(yè)機(jī)構(gòu)、開通24小時公益熱線、開展公眾教育和針對高風(fēng)險人群的專項干預(yù)，構(gòu)建了一個多層次、多維度的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。這不僅為市民提供了應(yīng)對心理創(chuàng)傷的堅實后盾，也體現(xiàn)了從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變的現(xiàn)代健康理念，有效提升了區(qū)域整體的心理健康水平。