通常需要本人親自辦理，但在特定情況下可由他人代辦。
2025年在四川南充辦理特殊門(mén)診（即門(mén)診慢特病）認(rèn)定，原則上建議本人親自前往辦理，以確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤和流程順利進(jìn)行?？紤]到部分患者因病情嚴(yán)重、行動(dòng)不便等實(shí)際困難，政策上也允許在提供完備手續(xù)的前提下，由親屬或委托人代為辦理。是否必須本人到場(chǎng)，最終取決于具體經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的要求以及申請(qǐng)人的健康狀況。關(guān)鍵在于準(zhǔn)備齊全的申請(qǐng)材料，并遵循規(guī)定的辦理流程。
（一）辦理方式與適用對(duì)象
本人辦理 這是最直接、最推薦的方式。申請(qǐng)人親自前往指定的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或已具備認(rèn)定資格的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交材料、接受審核。本人辦理能即時(shí)解答疑問(wèn)，核對(duì)信息，避免因材料問(wèn)題導(dǎo)致的往返奔波，確保認(rèn)定過(guò)程高效準(zhǔn)確。
委托代辦 對(duì)于喪失行動(dòng)能力、長(zhǎng)期臥床或身處異地等確實(shí)無(wú)法親自到場(chǎng)的參保人員，允許代辦。代辦人需攜帶申請(qǐng)人簽署的授權(quán)委托書(shū)、申請(qǐng)人及代辦人的有效身份證件原件和復(fù)印件，以及其他所有必需的申請(qǐng)材料 。代辦服務(wù)體現(xiàn)了政策的人性化，但對(duì)材料的完整性和真實(shí)性要求更為嚴(yán)格。
基層代辦 部分地區(qū)的醫(yī)保服務(wù)已延伸至基層，參保人員可通過(guò)村（社區(qū)）便民服務(wù)站或網(wǎng)格員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦 。這種模式極大地方便了居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民，是構(gòu)建全域覆蓋醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一部分。
（二）核心辦理流程與材料
材料準(zhǔn)備 申請(qǐng)特殊門(mén)診認(rèn)定，必須提供由二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的完整病歷資料，包括但不限于住院病歷、門(mén)診病歷、相關(guān)的檢查報(bào)告（如化驗(yàn)單、影像學(xué)報(bào)告等）以及明確的病情診斷證明書(shū) 。材料的充分性和規(guī)范性是通過(guò)認(rèn)定的前提。
提交申請(qǐng) 申請(qǐng)人或代辦人需將準(zhǔn)備好的材料提交至參保地的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。根據(jù)政策，此項(xiàng)認(rèn)定工作也可由醫(yī)保部門(mén)授權(quán)給符合條件的二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接辦理，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)—認(rèn)定—結(jié)算”一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化了流程 。
審核認(rèn)定醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或授權(quán)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)組織專業(yè)人員對(duì)提交的材料進(jìn)行初審和復(fù)核 。審核通過(guò)后，參保人員將被納入門(mén)診慢特病保障范圍，享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。
（三）辦理方式對(duì)比
對(duì)比項(xiàng) | 本人親自辦理 | 委托他人代辦 | 基層（村/社區(qū)）代辦 |
|---|---|---|---|
適用對(duì)象 | 身體狀況允許，能自行前往的參保人 | 行動(dòng)不便、重病在床或在外地的參保人 | 居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，希望就近辦理的參保人 |
所需主要材料 | 本人身份證、社?？?、完整病歷資料 | 申請(qǐng)人及代辦人身份證、授權(quán)委托書(shū)、完整病歷資料 | 申請(qǐng)人身份證、社?？?、完整病歷資料、可能需提供代辦申請(qǐng)表 |
辦理地點(diǎn) | 區(qū)/縣醫(yī)保經(jīng)辦大廳、指定定點(diǎn)醫(yī)院 | 區(qū)/縣醫(yī)保經(jīng)辦大廳、指定定點(diǎn)醫(yī)院 | 村（社區(qū)）便民服務(wù)站 |
優(yōu)勢(shì) | 流程直接，信息溝通無(wú)障礙，可即時(shí)解決問(wèn)題 | 解決特殊人群的實(shí)際困難，體現(xiàn)政策溫度 | 服務(wù)下沉，方便基層群眾，減少跑腿 |
潛在難點(diǎn) | 對(duì)于重病患者可能難以實(shí)現(xiàn) | 授權(quán)委托書(shū)等額外材料要求，若材料有誤溝通不便 | 服務(wù)站人員專業(yè)性可能有限，復(fù)雜情況仍需轉(zhuǎn)交上級(jí) |
在2025年的南充，辦理特殊門(mén)診雖以本人辦理為常規(guī)，但制度設(shè)計(jì)已充分考慮到患者的多樣性需求，通過(guò)委托代辦和基層代辦等多種途徑，為所有符合條件的參保人員獲取醫(yī)保待遇提供了便利和保障。關(guān)鍵在于了解并準(zhǔn)備好所有必需的申請(qǐng)材料，并選擇最適合自身情況的辦理方式。
