可以。2025年山東日照門診特殊疾?。ㄩT特）待遇申請及業(yè)務辦理支持家屬代辦，但需符合當地醫(yī)保經辦機構的具體規(guī)定。

根據現行政策及改革趨勢，日照市醫(yī)保服務已逐步優(yōu)化代辦流程，家屬可通過提交關系證明、授權材料等完成門特相關業(yè)務。以下是具體實施細則：

一、代辦政策依據

1. 適用范圍

   • 門特待遇申請：包括初次申報、復審及變更定點醫(yī)療機構。
   • 日常業(yè)務：費用報銷、藥品備案等。

2. 法律依據

   依據《山東省醫(yī)療保障經辦服務管理辦法》，明確允許代辦行為，但需提供委托人身份證明及代辦委托書。

3. 2025年調整

   簡化親屬關系核驗流程，推行電子授權備案（如“日照醫(yī)保”APP在線辦理）。

二、代辦所需材料

1. 基礎材料

   材料類型	要求說明
   患者身份證/社保卡	原件及復印件
   代辦人身份證	需與患者關系證明匹配
   委托書	手寫或電子簽名，需加蓋社區(qū)公章

2. 特殊情形

   若患者為未成年人或失能老人，需額外提供監(jiān)護證明（如戶口本、法院文書）。

三、代辦流程詳解

1. 線上渠道

   登錄日照市醫(yī)保局官網或官方APP，上傳材料后由后臺審核。

2. 線下辦理

   • 步驟：
     1. 攜帶材料至醫(yī)保服務窗口；
     2. 填寫《門特業(yè)務代辦申請表》；
     3. 現場核驗后3個工作日內辦結。

3. 時效對比

   方式	平均耗時	適用業(yè)務類型
   線上	1-2天	藥品備案、信息查詢
   線下	3-5天	首次申請、爭議處理

四、注意事項

1. 權限限制

   代辦人僅可辦理門特醫(yī)保業(yè)務，不可代簽涉及資金劃轉的協(xié)議。

2. 常見問題

   • 材料不齊：需補交關系公證書或患者本人視頻確認。
   • 異地代辦：需通過國家醫(yī)保服務平臺跨省通辦專窗提交。

3. 欺詐風險提示

   嚴禁偽造親屬關系，違者列入醫(yī)保信用黑名單。

隨著醫(yī)保便民化改革推進，日照市門特代辦服務將更加高效。建議家屬提前通過官方渠道確認材料清單，避免因流程變動延誤辦理。