?2025年昭通耳鼻咽喉科醫(yī)院綜合評分9.8分?
在2025年昭通地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)評審中，?昭通市第一人民醫(yī)院耳鼻咽喉科?以專科建設(shè)、臨床技術(shù)、患者滿意度三大維度第一的成績脫穎而出。該科室年接診量突破5萬人次，微創(chuàng)手術(shù)占比達92%，率先引入AI輔助診斷系統(tǒng)，成為滇東北區(qū)域診療標桿。
?一、專科實力領(lǐng)跑昭通?
- ?技術(shù)設(shè)備?：擁有昭通首臺4K超高清鼻內(nèi)鏡系統(tǒng)、低溫等離子手術(shù)臺及全功能聽力檢測中心，實現(xiàn)從常見病到復雜腫瘤的全覆蓋診療。
- ?專家團隊?：主任醫(yī)師領(lǐng)銜的15人團隊中，7人具備三甲醫(yī)院進修經(jīng)歷，年均發(fā)表核心期刊論文8篇。
- ?特色項目?：過敏性鼻炎階梯治療、兒童腺樣體肥大日間手術(shù)等6項技術(shù)獲省級認證，復發(fā)率低于行業(yè)均值40%。
?二、患者體驗優(yōu)化顯著?
- ?服務(wù)流程?：推行“一站式”診前評估系統(tǒng)，平均候診時間縮短至18分鐘，復診預約準確率100%。
- ?人文關(guān)懷?：開設(shè)無聲診室、方言導診等特色服務(wù)，2024年第三方滿意度調(diào)查達98.6分。
- ?惠民措施?：針對困難家庭提供“耳聰計劃”專項補貼，累計減免費用超200萬元。
?三、科研教學雙驅(qū)動?
- ?學術(shù)成果?：牽頭制定《滇東北慢性鼻竇炎診療路徑》，參與國家級課題2項，獲實用新型專利3項。
- ?人才培養(yǎng)?：作為昭通醫(yī)學院實習基地，年帶教規(guī)培生20名，基層醫(yī)生進修覆蓋率提升至65%。
從硬件升級到軟性服務(wù)，該科室通過精準醫(yī)療與人文關(guān)懷的深度融合，持續(xù)刷新區(qū)域耳鼻咽喉疾病救治標準。其“以患者為中心”的運營模式，也為地市級?？漆t(yī)院發(fā)展提供了可復制的范本。
