允許家屬代辦，需提供授權(quán)委托書(shū)及雙方身份證明
根據(jù)2025年浙江省醫(yī)療保障局規(guī)定，溫州市參保人員申請(qǐng)門(mén)診特殊病種時(shí)，若本人因健康原因無(wú)法親自辦理，可委托直系親屬代辦。代辦人需攜帶患者社保卡、診斷證明、代辦人身份證原件及復(fù)印件，并提供經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū)。
一、辦理條件與適用范圍
適用人群
溫州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員
因重病、行動(dòng)不便等無(wú)法自主辦理的患者
代辦人僅限配偶、父母、子女等直系親屬
材料要求
患者本人社保卡或身份證
二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明
代辦人身份證原件及復(fù)印件
經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū)（需注明代辦事項(xiàng)及期限）
辦理流程
線上申請(qǐng)：通過(guò)“浙里辦”APP上傳材料電子版，審核通過(guò)后郵寄紙質(zhì)材料至醫(yī)保局。
線下辦理：攜帶全套材料至溫州市醫(yī)保服務(wù)大廳窗口提交申請(qǐng)。
二、不同情形下的代辦規(guī)則對(duì)比
| 對(duì)比項(xiàng) | 本人辦理 | 家屬代辦 |
|---|---|---|
| 身份證明 | 僅需本人身份證 | 需雙方身份證及戶口本 |
| 授權(quán)材料 | 無(wú)需提供 | 必須提供公證委托書(shū) |
| 辦理渠道 | 線上/線下均可 | 僅限線下窗口（部分復(fù)雜病種） |
| 審核時(shí)效 | 3個(gè)工作日內(nèi) | 5個(gè)工作日內(nèi)（需額外核驗(yàn)代辦人資質(zhì)） |
三、注意事項(xiàng)與政策限制
病種范圍限制
尿毒癥透析、惡性腫瘤放化療、器官移植抗排異治療等高危病種必須由本人參與面審，家屬僅可協(xié)助提交材料。
材料時(shí)效性
診斷證明需為近3個(gè)月內(nèi)出具，超期需重新開(kāi)具。
委托書(shū)有效期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，逾期需重新辦理公證。
責(zé)任劃分
因代辦材料不全導(dǎo)致的審批延誤，由代辦人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
醫(yī)保局將通過(guò)電話回訪核實(shí)代辦真實(shí)性，虛假申報(bào)將納入個(gè)人征信記錄。
2025年溫州市門(mén)診特殊病種代辦政策在保障患者權(quán)益的同時(shí)強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管控，建議辦理前通過(guò)溫州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)或撥打12345熱線確認(rèn)最新要求。政策動(dòng)態(tài)調(diào)整中，部分病種可能逐步開(kāi)放“視頻面審”等便民渠道，進(jìn)一步優(yōu)化代辦流程。
