3家
2025年長治急診科在線問診推薦選擇長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院、長治市人民醫(yī)院和長治市第二人民醫(yī)院，這三家醫(yī)院在急診科在線問診服務(wù)方面表現(xiàn)突出，擁有專業(yè)的醫(yī)療團隊、先進的設(shè)備和便捷的預(yù)約系統(tǒng)，能夠為患者提供及時、高效的遠程醫(yī)療服務(wù)。
（一）醫(yī)院資質(zhì)與服務(wù)能力
長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院
該醫(yī)院作為長治地區(qū)的大型綜合三甲醫(yī)院，急診科配備24小時在線問診服務(wù)，覆蓋常見急癥、慢性病管理和術(shù)后隨訪等需求。其在線平臺支持視頻問診、圖文咨詢和電子處方，患者可通過醫(yī)院官方APP或微信公眾號快速接入。服務(wù)項目 特色優(yōu)勢 適用人群 視頻問診 三甲醫(yī)院專家團隊 需要面診指導(dǎo)的患者 圖文咨詢 快速響應(yīng)，平均15分鐘內(nèi)回復(fù) 輕微癥狀咨詢 電子處方 支持藥品配送 慢性病患者 長治市人民醫(yī)院
作為長治市重點急診中心，該院急診科在線問診平臺整合了多學科資源，提供分時段預(yù)約和急診綠色通道銜接服務(wù)。其特色在于遠程心電監(jiān)測和急救指導(dǎo)，適合心腦血管疾病高風險人群。服務(wù)項目 特色優(yōu)勢 適用人群 遠程心電監(jiān)測 實時數(shù)據(jù)傳輸，AI輔助分析 心臟病患者 急救指導(dǎo) 專業(yè)醫(yī)護人員在線指導(dǎo) 突發(fā)急癥患者家屬 分時段預(yù)約 錯峰就診，減少等待時間 非緊急但需優(yōu)先處理的患者 長治市第二人民醫(yī)院
該院急診科在線問診以社區(qū)聯(lián)動為特色，與基層醫(yī)療機構(gòu)合作，提供分級診療支持。其平臺操作簡便，適合老年患者和慢性病穩(wěn)定期人群，同時支持家庭醫(yī)生協(xié)同管理。服務(wù)項目 特色優(yōu)勢 適用人群 社區(qū)聯(lián)動 基層轉(zhuǎn)診優(yōu)先 慢性病患者 家庭醫(yī)生協(xié)同 全程健康管理 老年患者 分級診療 輕癥社區(qū)，重癥轉(zhuǎn)院 需要長期管理的患者
（二）技術(shù)平臺與用戶體驗
操作便捷性
三家醫(yī)院均支持手機端和網(wǎng)頁端訪問，其中和平醫(yī)院和市人民醫(yī)院的APP界面友好，市二院則更注重語音輔助功能，適合視力不佳的老年用戶。響應(yīng)速度
和平醫(yī)院承諾15分鐘內(nèi)響應(yīng)，市人民醫(yī)院在高峰時段（如夜間）增設(shè)專屬客服，市二院則通過社區(qū)醫(yī)生前置分流，減少等待時間。數(shù)據(jù)安全
三家醫(yī)院均采用加密傳輸技術(shù)，符合國家醫(yī)療數(shù)據(jù)隱私保護標準，患者可放心上傳病歷資料和檢查報告。
（三）費用與醫(yī)保政策
收費標準
- 和平醫(yī)院：視頻問診50元/次，圖文咨詢20元/次
- 市人民醫(yī)院：視頻問診60元/次，急救指導(dǎo)30元/次
- 市二院：社區(qū)聯(lián)動服務(wù)免費，其他項目30-40元/次
醫(yī)保覆蓋
目前僅市人民醫(yī)院支持部分在線問診費用醫(yī)保報銷，需提前確認醫(yī)保目錄和定點醫(yī)院資質(zhì)。
在2025年，長治市民可根據(jù)自身需求選擇合適的醫(yī)院，三所醫(yī)院各有側(cè)重，但均能提供高質(zhì)量的急診科在線問診服務(wù)，為患者帶來便利與保障。
