可以。2025年海南白沙特殊門診允許家屬代辦，但需滿足特定條件和流程。

患者因行動(dòng)不便或其他特殊情況無法親自就診時(shí)，直系親屬或法定代理人可代為辦理門診相關(guān)業(yè)務(wù)，包括掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等。代辦需提供雙方有效證件及關(guān)系證明，并遵守醫(yī)院規(guī)定。

一、代辦條件

1. 身份要求

   • 代辦人需為患者直系親屬（如配偶、子女、父母）或法定監(jiān)護(hù)人。
   • 非親屬代辦需提供公證委托書及患者身份證原件。

2. 材料準(zhǔn)備

   • 患者和代辦人身份證原件及復(fù)印件。
   • 關(guān)系證明（戶口本、結(jié)婚證、出生證明等）。
   • 患者病歷本或電子就診卡。

3. 特殊情況

   • 異地代辦需附加患者簽名授權(quán)書。
   • 精神類疾病患者需提供監(jiān)護(hù)人法律文書。

二、代辦流程

1. 前期準(zhǔn)備

   • 確認(rèn)醫(yī)院支持代辦服務(wù)（如白沙縣人民醫(yī)院官網(wǎng)查詢）。
   • 撥打客服熱線核實(shí)材料清單。

2. 現(xiàn)場辦理

   • 代辦人攜帶材料至門診服務(wù)中心提交審核。
   • 簽署《代辦責(zé)任承諾書》并領(lǐng)取臨時(shí)就診卡。

3. 后續(xù)事項(xiàng)

   • 代取藥品需提供處方單及繳費(fèi)憑證。
   • 代問診需提前填寫《患者病情陳述表》。

三、注意事項(xiàng)

1. 權(quán)限限制

   • 代辦人無權(quán)代替患者簽署手術(shù)同意書等法律文件。
   • 涉及醫(yī)保報(bào)銷需患者本人激活電子醫(yī)保憑證。

2. 風(fēng)險(xiǎn)防范

   • 避免委托中介機(jī)構(gòu)，防止個(gè)人信息泄露。
   • 代辦醫(yī)療糾紛需由患者本人主張權(quán)利。

海南白沙特殊門診的代辦政策旨在便利特殊群體，但需嚴(yán)格遵循規(guī)范。建議提前與醫(yī)院溝通細(xì)節(jié)，確保材料齊全、流程合規(guī)，避免因疏漏延誤就診。