南京已建成覆蓋85%社區(qū)的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每年開展超500場創(chuàng)傷應(yīng)急培訓
南京市通過構(gòu)建多層級心理干預(yù)體系、強化專業(yè)人才培訓、普及公眾心理健康教育等方式系統(tǒng)性降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）發(fā)生風險。針對重大公共事件、自然災(zāi)害及高危職業(yè)群體，建立“預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)”全周期管理機制，結(jié)合數(shù)字化工具提升服務(wù)可及性。
（一）社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
基層服務(wù)站點覆蓋
全市建成200余個社區(qū)心理服務(wù)站，配備專職心理咨詢師及危機干預(yù)團隊，為居民提供免費心理評估與早期篩查。重點人群定向干預(yù)
針對消防員、醫(yī)護人員、災(zāi)害親歷者等高危群體，實施年度心理韌性測評與團體輔導，2023年累計服務(wù)超3萬人次。數(shù)字化監(jiān)測平臺
“南京心理援助云平臺”整合在線測評、預(yù)約咨詢、緊急干預(yù)功能，近一年接通率98.7%，高危個案響應(yīng)時間縮短至15分鐘內(nèi)。
| 措施類型 | 覆蓋范圍 | 年度服務(wù)人次 | 核心成效 |
|---|---|---|---|
| 社區(qū)心理服務(wù)站 | 11個行政區(qū) | 12萬 | PTSD早期識別率提升40% |
| 企業(yè)心理援助 | 500+重點單位 | 6.5萬 | 職業(yè)倦怠發(fā)生率下降28% |
| 校園心理課程 | 200+中小學 | 9萬 | 青少年創(chuàng)傷應(yīng)對技能掌握率67% |
（二）專業(yè)人才梯隊建設(shè)
分級培訓體系
南京腦科醫(yī)院聯(lián)合高校開設(shè)PTSD干預(yù)專項課程，年培訓精神科醫(yī)師、社工等超2000人，實現(xiàn)每萬人配備1.2名心理危機干預(yù)員。標準化操作流程
制定《南京市心理危機干預(yù)技術(shù)指南》，規(guī)范重大事件后72小時黃金干預(yù)期的操作步驟，包含心理脫敏、認知重建等12項核心技術(shù)。多學科協(xié)作機制
建立精神衛(wèi)生、急診醫(yī)學、社會工作等跨領(lǐng)域專家庫，2024年啟動重大事故聯(lián)合響應(yīng)17次，縮短康復(fù)周期23%。
（三）公眾認知提升工程
常態(tài)化科普宣傳
通過“寧心科普”融媒體矩陣發(fā)布PTSD預(yù)防知識，覆蓋地鐵、社區(qū)電子屏及政務(wù)平臺，2023年觸達率超70%常住人口。創(chuàng)傷應(yīng)急技能普及
在中小學、企事業(yè)單位開展“心理急救培訓”，教授情緒穩(wěn)定化技術(shù)、社會支持系統(tǒng)構(gòu)建等方法，年培訓量突破50萬人次。文化場所功能拓展南京市博物館、圖書館等場所增設(shè)心理健康主題展區(qū)，運用VR技術(shù)模擬創(chuàng)傷情境應(yīng)對訓練，公眾參與度提升34%。
南京通過整合醫(yī)療資源、社區(qū)力量與科技創(chuàng)新，構(gòu)建了具有地域特色的PTSD預(yù)防生態(tài)。未來將持續(xù)優(yōu)化高危人群動態(tài)監(jiān)測模型，推動心理服務(wù)與智慧城市系統(tǒng)深度融合，為公眾心理健康提供精準保障。