建立多層次心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
湖南衡陽通過構(gòu)建專業(yè)心理咨詢網(wǎng)絡(luò)、開通心理援助熱線及社區(qū)協(xié)作機制，有效預(yù)防重度焦慮，維護(hù)公眾心理健康。
一、構(gòu)建專業(yè)心理咨詢網(wǎng)絡(luò)
- 1.衡陽師范學(xué)院心理咨詢服務(wù)提供線上線下心理咨詢，涵蓋學(xué)習(xí)壓力、人際交往等議題，配備持證心理咨詢師團隊。服務(wù)對象覆蓋學(xué)生及教職工，預(yù)約便捷，支持網(wǎng)絡(luò)家教形式。
- 2.石鼓區(qū)心理輔導(dǎo)團隊成立疫情防控心理咨詢組，6名專職心理輔導(dǎo)老師提供24小時危機干預(yù)和咨詢服務(wù)。通過視頻電話傾聽隔離人員焦慮情緒，采用傾聽與注意力轉(zhuǎn)移法緩解心理壓力。
二、開通心理援助熱線與線上服務(wù)
| 服務(wù)類型 | 覆蓋范圍 | 聯(lián)系方式 |
|---|---|---|
| 石鼓區(qū)心理援助熱線 | 隔離人員及企業(yè)員工 | 24小時電話及視頻咨詢服務(wù) |
| 衡陽師范學(xué)院預(yù)約 | 學(xué)生及教職工 | 網(wǎng)絡(luò)家教平臺在線預(yù)約 |
三、社區(qū)與學(xué)校協(xié)作機制
- 石鼓區(qū)案例：社區(qū)心理輔導(dǎo)站通過沙盤游戲、放松訓(xùn)練等方法幫助隔離人員緩解緊張情緒 。
- 企業(yè)支持：橫瀝鎮(zhèn)（東莞）開通復(fù)工復(fù)產(chǎn)員工心理健康熱線，提供壓力疏導(dǎo)服務(wù)（注：雖非衡陽案例，但體現(xiàn)類似協(xié)作模式） 。
四、政策與教育普及
- 政策支持：參考國家22部門《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》，推動醫(yī)療機構(gòu)與學(xué)校合作，建立心理危機預(yù)警機制 。
- 公眾教育：通過社區(qū)宣傳、講座普及焦慮癥知識，鼓勵早期求助 。
衡陽通過專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)協(xié)作及政策引導(dǎo)，構(gòu)建了從個體咨詢到群體支持的全方位預(yù)防體系，有效降低重度焦慮風(fēng)險，保障居民心理健康。
