2025年底前實現(xiàn)縣（市、區(qū)）臨床心理門診全覆蓋，構建“預防-干預-治療”三級服務網(wǎng)絡
廣東梅州通過政策引導、基層服務網(wǎng)絡建設、多群體精準干預及全民心理素養(yǎng)提升四大體系，系統(tǒng)性預防輕度焦慮。依托“粵心安”“舒心驛站”等平臺，整合醫(yī)療、教育、社區(qū)資源，為不同年齡層提供免費心理咨詢、健康管理及危機干預服務，同時推廣自我調節(jié)與社會支持相結合的綜合預防模式。
一、政策支持與服務網(wǎng)絡建設
頂層設計與資源保障
梅州市將心理健康服務納入民生實事，2025年投入專項資金推進基層心理服務站點建設，目標實現(xiàn)65歲及以上老年人醫(yī)養(yǎng)結合服務率超40%，城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務率達65%。通過“精神衛(wèi)生服務年”行動，要求年底前縣（市、區(qū)）均設立臨床心理門診，鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）配備專職心理干預人員。基層服務平臺布局
服務類型 覆蓋范圍 核心功能 典型機構 “粵心安”中心 縣（市、區(qū)）級 心理測評、危機干預、轉診對接 平遠縣慢病站“粵心安”服務中心 社區(qū)衛(wèi)生服務中心 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道級 基礎篩查、健康宣教、轉介至專業(yè)機構 梅江區(qū)三角鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心心理咨詢室 “舒心驛站” 有條件的縣（市、區(qū)） 特定群體（如老年人、困境兒童）心理支持 興寧市社區(qū)養(yǎng)老服務中心“舒心驛站” 線上線下服務融合
開通24小時心理援助熱線（2355640、19126962919）及“廣東12355”青少年線上咨詢平臺，提供匿名心理測評、情緒疏導及AI輔助干預工具，覆蓋偏遠地區(qū)及非工作時間需求。
二、重點群體精準預防措施
青少年群體：校園-家庭聯(lián)動
全市高校實現(xiàn)心理咨詢服務100%免費覆蓋，嘉應學院等院校開設心理情景劇、朋輩輔導等特色項目，年均開展團體輔導超200場。中小學將心理健康納入必修課，每校配備至少1名專職心理教師，定期開展“五育融合”主題活動（如心理舞臺劇《“愈”見焦慮》）。老年群體：醫(yī)養(yǎng)結合服務
為65歲及以上失能老人提供免費上門健康管理，包含心理支持、能力評估及康復指導。養(yǎng)老機構實現(xiàn)情緒疏導服務全覆蓋，一級以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦養(yǎng)老機構建有率達80%，巾幗志愿服務隊定期開展社區(qū)老年心理慰藉活動。社區(qū)居民：普惠性支持網(wǎng)絡
依托“雙百”社工和志愿者隊伍，在黨群服務中心設立心理輔導站，針對失業(yè)、家庭矛盾等壓力源開展季度性團體疏導。大埔縣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過“社工+醫(yī)生”協(xié)作模式，為困難群眾提供定制化心理支持方案。
三、全民心理素養(yǎng)提升策略
自我調節(jié)技能普及
推廣深呼吸放松法、漸進式肌肉放松訓練及正念冥想，社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期發(fā)放圖文手冊，指導居民通過“4-7-8呼吸法”（吸氣4秒-屏息7秒-呼氣8秒）緩解緊張情緒。健康生活方式倡導
結合客家文化特色，鼓勵參與廣場舞、客家山歌傳唱等群體性文體活動，日均運動時長建議不少于30分鐘。醫(yī)療機構聯(lián)合社區(qū)開展“膳食營養(yǎng)講座”，減少高糖、咖啡因攝入，降低焦慮誘發(fā)風險。社會支持體系強化
企業(yè)、學校及社區(qū)定期組織“心理開放日”，通過匿名信箱、同伴互助小組等形式打破病恥感。建立“家庭-社區(qū)-醫(yī)院”聯(lián)動機制，對篩查出的高風險人群提供3個月跟蹤干預，預防輕度焦慮向重度轉化。
廣東梅州通過構建“政策保障-專業(yè)服務-公眾參與”的立體化預防體系，將輕度焦慮干預融入日常生活場景，既依托專業(yè)機構提供精準支持，又通過全民素養(yǎng)提升從源頭減少風險，形成具有地方特色的心理健康促進模式。
