3家公益心理咨詢平臺、年均服務(wù)超5000人次
廣東揭陽通過構(gòu)建政策引導(dǎo)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、教育宣傳普及、群體精準(zhǔn)干預(yù)的綜合體系預(yù)防中度焦慮，整合政府、醫(yī)療、社會及高校資源，形成從早期篩查到專業(yè)干預(yù)的全鏈條支持，重點(diǎn)覆蓋青少年、老年人、企業(yè)員工等群體，結(jié)合“心理健康五進(jìn)”活動提升公眾認(rèn)知，降低焦慮風(fēng)險(xiǎn)。
一、政策支持與服務(wù)體系建設(shè)
1. 政策框架與目標(biāo)規(guī)劃
揭陽市以《“精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實(shí)施方案（2025—2027年）》為核心，明確2025年底實(shí)現(xiàn)縣（市、區(qū)）臨床心理門診全覆蓋，2027年市級精神?？漆t(yī)院達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)。推動“12356”心理援助熱線效能提升，要求各地每年開展20場以上心理健康知識宣講，將心理健康服務(wù)納入衛(wèi)生健康“百千萬工程”，優(yōu)先保障30萬人口以上縣（市、區(qū)）精神科床位建設(shè)。
2. 多層次服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
- 公立醫(yī)療體系：市精神衛(wèi)生中心、人民醫(yī)院心理科設(shè)立公益咨詢窗口，每周開放10-15個(gè)免費(fèi)名額，配備心理測評系統(tǒng)與危機(jī)干預(yù)機(jī)制；中醫(yī)院結(jié)合針灸、中藥等中醫(yī)特色開展睡眠障礙干預(yù)。
- 社會與高校聯(lián)動：市心理援助協(xié)會運(yùn)營24小時(shí)熱線（微信小程序即時(shí)接入），聯(lián)合社工開展社區(qū)篩查；揭陽學(xué)院心理輔導(dǎo)中心提供低價(jià)咨詢（單次＜50元），年均服務(wù)超5000人次，青少年咨詢占比42%。
| 服務(wù)主體 | 服務(wù)形式 | 覆蓋人群 | 響應(yīng)時(shí)效 | 費(fèi)用政策 |
|---|---|---|---|---|
| 揭陽市精神衛(wèi)生中心 | 面詢+線上 | 全年齡段，低收入群體優(yōu)先 | 24小時(shí)內(nèi) | 基礎(chǔ)費(fèi)用全免 |
| 市心理援助協(xié)會 | 熱線+社區(qū)駐點(diǎn) | 青少年、老年人、企業(yè)員工 | 即時(shí)接入 | 免費(fèi) |
| 揭陽學(xué)院心理輔導(dǎo)中心 | 面詢+講座 | 學(xué)生及周邊居民 | 48小時(shí)內(nèi) | 低價(jià)（＜50元/次） |
二、教育宣傳與預(yù)防網(wǎng)絡(luò)
1. “五進(jìn)”活動常態(tài)化開展
通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院的“五進(jìn)”模式，組建市級專家巡講團(tuán)，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”“睡眠日”開展科普講座與義診。例如，市婦聯(lián)“和美學(xué)堂”走進(jìn)鄉(xiāng)村，教授女性壓力管理技巧；企業(yè)員工心理援助計(jì)劃（EAP）覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，提供團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢。
2. 學(xué)校與家庭協(xié)同干預(yù)
- 校園篩查與輔導(dǎo)：全市中學(xué)（如東山中學(xué)、華僑中學(xué)）開設(shè)心理輔導(dǎo)中心，2025年開展“激活‘心’能向未來”系列活動，包括催眠放松訓(xùn)練、考前減壓團(tuán)體輔導(dǎo)；新生入學(xué)后1個(gè)月內(nèi)完成心理健康測評，建立“一生一策”檔案。
- 家庭教育指導(dǎo)：教育局聯(lián)合省講師團(tuán)開展家長培訓(xùn)，覆蓋親子溝通、網(wǎng)絡(luò)沉迷預(yù)防等主題，2025年惠來縣舉辦家庭教育活動645場，參與人數(shù)超6萬。
三、重點(diǎn)群體精準(zhǔn)服務(wù)
1. 青少年與學(xué)生群體
- 高校資源：揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供免費(fèi)個(gè)體咨詢（50分鐘/次），配備專職心理咨詢師，開展“5·25心理健康月”主題活動。
- 中高考支持：開通考前心理熱線（13076312993），每周六日14:30-17:30、20:00-22:00服務(wù)，結(jié)合催眠療法、認(rèn)知行為訓(xùn)練緩解學(xué)業(yè)壓力。
2. 老年與社區(qū)居民
- 社區(qū)公益項(xiàng)目：前詹鎮(zhèn)等試點(diǎn)“政企合作”模式，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嵌入焦慮緩解、認(rèn)知訓(xùn)練課程；社工機(jī)構(gòu)（如天藍(lán)心理服務(wù)中心）提供免費(fèi)情緒疏導(dǎo)，重點(diǎn)干預(yù)獨(dú)居老人抑郁傾向。
- 醫(yī)療資源傾斜：市人民醫(yī)院對60歲以上老人開放每月1次免費(fèi)基礎(chǔ)咨詢，復(fù)雜病例通過綠色通道轉(zhuǎn)介省級專家。
3. 特殊職業(yè)與低收入群體
- 企業(yè)員工：聯(lián)合工會推行EAP，針對制造業(yè)工人開展“車間心理驛站”服務(wù)，通過正念訓(xùn)練、人際關(guān)系工作坊降低職業(yè)倦怠。
- 低收入群體：公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)免收基礎(chǔ)咨詢費(fèi)，社會機(jī)構(gòu)（如悅心診所）提供低償團(tuán)體治療（80-150元/小時(shí)），結(jié)合認(rèn)知行為療法（CBT）改善負(fù)面思維模式。
廣東揭陽通過政策驅(qū)動、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉、教育普及與群體精準(zhǔn)干預(yù)的多維舉措，構(gòu)建了預(yù)防中度焦慮的綜合體系。市民可通過公益平臺、社區(qū)服務(wù)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取支持，同時(shí)需主動關(guān)注自身情緒變化，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行早期干預(yù)，形成“個(gè)人-家庭-社會”協(xié)同的心理健康生態(tài)。
