2025年建成覆蓋城鄉(xiāng)的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點人群心理健康檔案建檔率超80%
河南周口通過構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的心理健康服務(wù)體系，從預(yù)防教育、專業(yè)干預(yù)、重點人群保障等多維度推進重度焦慮防治工作，形成“篩查-干預(yù)-轉(zhuǎn)介-隨訪”的全鏈條服務(wù)模式。
一、構(gòu)建多層級心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
- 建立市、縣、鄉(xiāng)三級心理健康服務(wù)中心，市級1個、縣級7個，配備專職心理咨詢師671人、兼職3273人，開通心理熱線1258條、設(shè)立心理信箱1999個。
- 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立心理咨詢室，22家基層醫(yī)療機構(gòu)配備心理治療師或精神科醫(yī)師，提供免費心理測評和危機干預(yù)服務(wù)。
推廣“互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)”
依托“周口靈犀線上心理服務(wù)平臺”開展AI心理測評和在線咨詢，2025年服務(wù)覆蓋超10萬人次；引入華東理工大學(xué)技術(shù)支持，開發(fā)學(xué)生心理健康監(jiān)測系統(tǒng)，年測評學(xué)生80余萬名。
社會力量參與
鼓勵社會資本投入，培育素心理、知心心理研究所等專業(yè)機構(gòu)，提供個體咨詢（100-800元/次）、團體輔導(dǎo)等市場化服務(wù)，2025年社會機構(gòu)服務(wù)滿意度達99%。
二、重點人群精準(zhǔn)干預(yù)措施
青少年心理健康護航工程
- 學(xué)校層面：將心理健康課程納入必修課，小學(xué)每學(xué)年≥12課時、中學(xué)≥14課時；建立“留守兒童、單親家庭、心理問題學(xué)生”三個清單，采取“一人一案”幫扶，2025年重點青少年建檔率超80%。
- 校地合作：成立“周口市學(xué)生綜合成長發(fā)展指導(dǎo)中心”，引入華東理工大學(xué)專家團隊，開展社工入校項目，覆蓋6所試點學(xué)校。
職業(yè)人群心理支持計劃
- 行業(yè)培訓(xùn)：教師、醫(yī)護等7類職業(yè)評職稱需修滿36小時心理課程，內(nèi)容涵蓋壓力管理、危機干預(yù)等模塊；企業(yè)定期組織“職場心理急救”培訓(xùn)，2025年覆蓋職工超5萬人次。
- 義診服務(wù)：周口市第六人民醫(yī)院等機構(gòu)深入企業(yè)開展職業(yè)心理健康篩查，2025年《職業(yè)病防治法》宣傳周期間服務(wù)職工超2000人次。
老年人群關(guān)愛行動
- 社區(qū)服務(wù)：實施“老年心理關(guān)愛行動”，65歲以上老年人健康管理服務(wù)率達67.55%，開展書法療愈、代際互動等活動，2025年累計服務(wù)農(nóng)村老人2萬余人次。
- 家庭支持：通過“家校社共育沙龍”指導(dǎo)家屬識別焦慮信號，聯(lián)合養(yǎng)老機構(gòu)提供心理疏導(dǎo)，空巢老人心理干預(yù)覆蓋率提升至75%。
三、預(yù)防教育與宣傳普及
全民心理健康素養(yǎng)提升
- 開展“心理健康宣傳月”活動，每年舉辦講座、團輔活動超1000場次，城市、農(nóng)村人群心理健康知識知曉率分別達70%、50%。
- 編制《心理健康知識手冊》，通過社區(qū)宣傳欄、短視頻平臺推廣，2025年科普內(nèi)容觸達群眾超500萬人次。
危機干預(yù)機制建設(shè)
- 開通24小時心理援助熱線0394-12356，由周口市精神病醫(yī)院專業(yè)團隊值守，2025年受理來電超3萬次，危機干預(yù)成功率達92%。
- 建立“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”轉(zhuǎn)診通道，嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達85%，隨訪干預(yù)率100%。
四、服務(wù)成效與保障措施
| 指標(biāo)類別 | 2020年基線 | 2025年目標(biāo) | 關(guān)鍵舉措 |
|---|---|---|---|
| 知識知曉率 | 城市70%/農(nóng)村50% | 城市80%/農(nóng)村60% | 開展“七個一”宣傳活動 |
| 專業(yè)人才數(shù)量 | 專職200人 | 專職671人 | 校地合作培養(yǎng)+社會機構(gòu)引進 |
| 重點人群建檔率 | 30% | 80% | 部門數(shù)據(jù)共享+定期篩查 |
| 危機干預(yù)成功率 | 75% | 92% | 熱線24小時值守+多學(xué)科會診 |
通過政策保障、資源整合和技術(shù)賦能，周口市已形成“預(yù)防-干預(yù)-治療”一體化的重度焦慮防治體系。未來將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴大重點人群覆蓋，推動心理健康服務(wù)從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型，助力建設(shè)“健康周口”。
