可以。代辦需符合特定條件并提供完整材料。

根據(jù)2025年湖北省醫(yī)保政策及襄陽市實(shí)施細(xì)則，門診特殊病種的認(rèn)定、報銷等手續(xù)允許由家人代辦，但需遵循嚴(yán)格的流程規(guī)范，確保患者權(quán)益與基金安全。

一、代辦政策依據(jù)

1. 湖北省醫(yī)保便民措施

   • 2024年起推行“代辦服務(wù)”試點(diǎn)，2025年覆蓋全省，明確直系親屬（配偶、子女、父母）可代辦門診特殊病種相關(guān)業(yè)務(wù)。
   • 非直系親屬代辦需提供公證委托書。

2. 襄陽市細(xì)化規(guī)定

   • 代辦范圍：包含病種認(rèn)定申請、用藥記錄提交、費(fèi)用報銷等全流程。
   • 例外情況：首次面診或需醫(yī)學(xué)評估的環(huán)節(jié)，患者本人須到場。

二、代辦所需材料

1. 基礎(chǔ)材料

   • 患者及代辦人身份證原件、戶口本或親屬關(guān)系證明。
   • 患者醫(yī)保卡及近期病歷資料。

2. 特殊情形補(bǔ)充材料

   情形	補(bǔ)充材料
   非直系親屬代辦	公證委托書+代辦人身份證復(fù)印件
   異地代辦	患者手持委托書拍照視頻
   代辦報銷資金撥付	患者本人銀行賬戶信息

三、代辦流程與注意事項(xiàng)

1. 線上預(yù)約

   通過“湖北醫(yī)保服務(wù)平臺”APP提交代辦申請，上傳材料預(yù)審。

2. 線下辦理

   • 代辦人攜帶材料至襄陽市醫(yī)保服務(wù)大廳或定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保窗口辦理。
   • 現(xiàn)場簽署《代辦承諾書》，承諾信息真實(shí)。

3. 風(fēng)險提示

   • 嚴(yán)禁虛假代辦，違者納入醫(yī)保信用黑名單。
   • 代辦頻次超3次/年需提交情況說明。

隨著醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化升級，襄陽市已實(shí)現(xiàn)門診特殊病種代辦“最多跑一次”。建議提前通過官方渠道確認(rèn)材料清單，避免因遺漏延誤辦理。政策細(xì)節(jié)可能隨實(shí)際需求調(diào)整，建議定期關(guān)注湖北省醫(yī)療保障局公告。