通過建立完善的社會心理服務體系，山西運城可在數年內顯著降低重度焦慮發(fā)生的風險。

山西運城正通過構建多層次、廣覆蓋的社會心理服務體系，綜合施策以降低重度焦慮等心理問題的發(fā)生風險。該市將心理健康服務融入社會治理和公共服務體系，通過強化專業(yè)隊伍建設、普及心理健康教育、建立早期識別與干預網絡，以及提升公眾心理健康素養(yǎng)，旨在從源頭預防和控制心理危機，為市民提供可及、專業(yè)、普惠的心理健康支持，從而有效降低重度焦慮的發(fā)生概率。

（一）強化專業(yè)服務能力建設

1. 提升專業(yè)人才隊伍水平：運城市認識到專業(yè)人才是服務的核心。面對全市在冊的800余名心理咨詢師專業(yè)能力參差不齊的挑戰(zhàn)，市衛(wèi)生健康委自2021年起系統性地開展培訓，已舉辦127期心理咨詢師課堂，培訓超過2萬人次，旨在統一服務標準，提升專業(yè)倫理和實踐能力 。依托運城市中心醫(yī)院等機構，作為山西省精神科聯盟成員，持續(xù)培養(yǎng)和吸引精神科專業(yè)人才。

2. 完善精神衛(wèi)生服務網絡：根據《運城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃（2023－2025年）》，運城正以市、縣醫(yī)療機構精神科為主體，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和社區(qū)康復機構為基礎，建立健全精神衛(wèi)生服務體系 。這確保了從專業(yè)醫(yī)療機構到基層社區(qū)的轉介和連續(xù)性服務，提高了服務的可及性。

3. 暢通心理援助與危機干預渠道：運城已開通“12356”心理援助熱線，為市民提供便捷的求助途徑 。已建成覆蓋城市到鄉(xiāng)村的社會心理服務網絡和危機干預機制，特別是在疫情期間，心理援助熱線已服務5000余人次，實施危機干預200余人次，展現了其應急響應能力 。

（二）普及心理健康教育與宣傳

1. 開展“六進”普惠活動：運城創(chuàng)新性地推行社會心理服務“六進”活動，即進機關、進企業(yè)、進校園、進軍營、進社區(qū)、進農村 。通過心理健康講座、心理測評、團體輔導、心理情景劇等多種形式，將心理健康知識和服務送到群眾身邊，2024年計劃覆蓋500家單位，極大地提升了服務的廣度和深度 。

2. 利用關鍵節(jié)點進行宣傳：運城積極利用“世界精神衛(wèi)生日”、“5.25大學生心理健康日”等重要節(jié)日開展系列主題活動 。通過舉辦講座、義診、發(fā)放資料等形式，普及精神衛(wèi)生知識，消除社會歧視，提升公眾對心理健康的關注度和求助意愿。

3. 加強重點場所教育：在學校層面，運城職業(yè)技術大學等院校與市中心醫(yī)院簽約合作，建設心理健康服務合作單位 。各高校普遍設立心理咨詢室，配備專兼職心理教師，開設心理健康課程，并制定心理危機干預方案，構筑校園心理安全防線 。

（三）構建多元協同的預防干預機制

運城市通過整合政府、醫(yī)療機構、學校、社區(qū)和專業(yè)人才等多方力量，構建了“預防-咨詢-干預-治療-康復”一體化的服務鏈條。在社區(qū)，推廣設立心理咨詢室，配置基本疏導設備，方便居民就近獲得服務 。在流動人口聚集地，也納入服務范圍，體現服務的普惠性 。這種多部門聯動、多層級協作的模式，能夠及時發(fā)現潛在風險，將不良心態(tài)疏導在早、化解在小，有效防止問題惡化。

通過將心理健康服務作為一項系統性工程來推進，山西運城正在構建一個更具韌性、更可及、更高效的心理健康支持網絡。這種從“治病”向“治未病”轉變的策略，通過提升全民心理健康素養(yǎng)、強化早期干預和優(yōu)化專業(yè)服務，為降低包括重度焦慮在內的各類心理問題發(fā)生風險奠定了堅實的基礎，其“六進”等經驗已具備在全國推廣的價值 。