不一定，參保人可根據(jù)實(shí)際情況選擇本人親自辦理或委托他人代辦。
在2025年的廣東江門，辦理門診慢特病（即門診特定病種）認(rèn)定和待遇申領(lǐng)手續(xù)，并非強(qiáng)制要求參保人必須本人親自到場(chǎng)。根據(jù)現(xiàn)行的醫(yī)保服務(wù)便民措施，允許參保人在符合規(guī)定的情況下，通過本人辦理或委托他人代辦的方式完成申請(qǐng)。具體的辦理方式主要取決于所選擇的辦理渠道以及提交材料的形式。為了確保信息的準(zhǔn)確性和流程的順暢，無論是本人辦理還是委托代辦，都需要提供完整、真實(shí)的申請(qǐng)材料，并滿足江門市醫(yī)療保障部門的相關(guān)規(guī)定。
一、 本人親自辦理的適用情形與流程
- 線下窗口辦理 當(dāng)參保人選擇前往醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口或指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理時(shí)，通常建議本人親自到場(chǎng)。本人辦理的優(yōu)勢(shì)在于可以當(dāng)場(chǎng)核對(duì)身份信息、病歷資料，并即時(shí)解答經(jīng)辦人員的疑問，確保申請(qǐng)材料的準(zhǔn)確性和完整性。
- 所需材料：本人社會(huì)保障卡或身份證原件、與申請(qǐng)病種相關(guān)的門診或住院病歷資料、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等。
- 辦理地點(diǎn)：江門市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或具備門診特定病種認(rèn)定資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
- 辦理流程：提交申請(qǐng) → 資格審核 → 結(jié)果告知 → 辦理成功后享受相應(yīng)待遇。
- 線上渠道辦理 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)的發(fā)展，江門市已推行多項(xiàng)線上辦理服務(wù)。參保人可以通過官方指定的線上平臺(tái)（如“粵省事”小程序、江門市醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)等）提交門診慢特病的申請(qǐng)。這種方式下，本人雖無需親臨現(xiàn)場(chǎng)，但需要在線完成身份認(rèn)證（如人臉識(shí)別），并上傳清晰的電子版申請(qǐng)材料，整個(gè)過程等同于本人親自操作。
二、 委托他人代辦的規(guī)定與要求
代辦的可行性 對(duì)于因年老、重病、殘疾等原因行動(dòng)不便的參保人，江門市醫(yī)保政策允許其委托他人代為辦理門診慢特病相關(guān)手續(xù)，這體現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)的人性化和便利性。
代辦所需材料 委托他人代辦時(shí)，除需提供參保人本人的申請(qǐng)材料外，還必須提供代辦人的有效身份證件原件及一份授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)明確記載委托事項(xiàng)、雙方身份信息，并由參保人本人簽名確認(rèn)（或按手?。２糠智闆r下，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可能要求提供能證明委托關(guān)系的材料。
代辦流程與注意事項(xiàng) 代辦流程與本人辦理類似，但經(jīng)辦人員會(huì)更加嚴(yán)格地核對(duì)參保人與代辦人的身份信息以及授權(quán)委托書的真實(shí)性。代辦人需對(duì)所提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。需要注意的是，并非所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都支持代辦，例如部分需要本人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)或人臉識(shí)別的環(huán)節(jié)，仍需參保人配合完成。
以下表格對(duì)比了兩種辦理方式的關(guān)鍵要素：
對(duì)比項(xiàng) | 本人親自辦理 | 委托他人代辦 |
|---|---|---|
適用人群 | 所有符合條件的參保人 | 因特殊原因無法親自辦理的參保人 |
身份驗(yàn)證方式 | 現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)身份證/社?？?或 線上人臉識(shí)別 | 核驗(yàn)參保人及代辦人身份證件、授權(quán)委托書 |
核心優(yōu)勢(shì) | 流程直接，信息核對(duì)即時(shí)，可當(dāng)場(chǎng)解決問題 | 為行動(dòng)不便者提供便利，節(jié)省參保人奔波 |
主要材料 | 本人身份證/社?？ā⒉v資料 | 參保人及代辦人身份證件、病歷資料、授權(quán)委托書 |
辦理渠道 | 醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口、指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線上平臺(tái) | 醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口、指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（通常不支持線上代辦） |
在2025年的廣東江門，申請(qǐng)門診慢特病待遇，參保人擁有選擇本人辦理或委托他人代辦的靈活性。選擇何種方式應(yīng)根據(jù)參保人自身的身體狀況和便利性來決定。關(guān)鍵在于確保申請(qǐng)材料的真實(shí)、完整，并遵循江門市醫(yī)療保障部門的具體要求，無論是本人還是代辦人，都應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)文件，以保障門診慢特病待遇能夠順利、及時(shí)地獲得。
