直系親屬可代辦，需提供雙方身份證明及授權(quán)文件
2025年青海省海西蒙古族藏族自治州門診慢特病待遇資格認定與報銷業(yè)務(wù)允許符合條件的參保人員委托直系親屬代辦，但需滿足材料完整性、代辦人資格審核等要求。以下從資格條件、辦理流程、注意事項等方面展開說明。

（一）代辦資格與材料要求

1. 代辦人資格

   • 僅限參保人員的配偶、父母、子女等直系親屬，需提供關(guān)系證明（如戶口簿、出生證明等）。

   • 代辦人需持有效身份證原件及復(fù)印件，并簽署授權(quán)委托書。

2. 必備材料清單

   材料類型	具體要求
   參保人身份證明	身份證原件及復(fù)印件，或社保卡、戶口簿
   代辦人身份證明	身份證原件及復(fù)印件
   授權(quán)委托書	需雙方簽字并注明代辦事項（模板由醫(yī)保局提供）
   病歷及診斷證明	二級及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的慢特病診斷證明及近3個月病歷記錄
   關(guān)系證明	戶口簿、結(jié)婚證等（若代辦人與參保人不同戶，需額外提供社區(qū)或派出所證明）

3. 特殊情形處理

   • 參保人為無民事行為能力者，需額外提供監(jiān)護人證明及公證文件。

   • 代辦慢性病種涉及多個科室的，需提交多學科聯(lián)合診療記錄。

（二）辦理流程與注意事項

1. 線上辦理渠道

   • 通過“青海醫(yī)保服務(wù)平臺”APP或微信小程序提交電子材料，審核通過后郵寄原件至醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。

   • 辦理時限：材料齊全后3個工作日內(nèi)完成資格認定。

2. 線下辦理流程

   • 攜帶全套材料至海西州醫(yī)保局或縣級服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理。

   • 現(xiàn)場核驗：代辦人需配合人臉識別或指紋采集以確認身份。

3. 關(guān)鍵限制條件

   • 代辦業(yè)務(wù)僅限待遇資格認定及年度復(fù)審，涉及費用報銷的仍需參保人本人辦理。

   • 授權(quán)委托書有效期最長為6個月，超期需重新簽署。

（三）常見問題解答

政策通過簡化代辦程序提升服務(wù)效率，但需嚴格遵循材料真實性與代辦人資格審核。建議辦理前通過海西州醫(yī)保局官網(wǎng)或12393熱線確認最新要求，避免因材料缺失或關(guān)系證明不全導(dǎo)致延誤。