20%——這是西藏阿里地區(qū)到2025年居民心理健康素養(yǎng)水平的預(yù)期目標(biāo)值，也是降低網(wǎng)癮風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)。
西藏阿里地區(qū)通過(guò)家庭、學(xué)校、社會(huì)、心理健康四位一體的綜合干預(yù)體系，系統(tǒng)降低青少年網(wǎng)癮發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。家庭強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育與數(shù)字公約制定，學(xué)校將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)納入課程并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園活動(dòng)，社會(huì)完善法規(guī)保障與平臺(tái)責(zé)任，心理健康服務(wù)建立專業(yè)隊(duì)伍與危機(jī)干預(yù)機(jī)制，多方協(xié)同構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
一、家庭層面：筑牢網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)第一道防線
家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升 家長(zhǎng)作為孩子網(wǎng)絡(luò)行為的第一責(zé)任人，需主動(dòng)提升自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，摒棄“手機(jī)帶娃”惰性思維，通過(guò)言傳身教培養(yǎng)孩子自主管理能力。阿里地區(qū)倡導(dǎo)家長(zhǎng)與孩子共同制定家庭數(shù)字公約，明確上網(wǎng)時(shí)間、內(nèi)容與行為規(guī)范，營(yíng)造健康和諧的家庭數(shù)字生態(tài)。
親子互動(dòng)與監(jiān)督機(jī)制 建立有效的親子溝通渠道，家長(zhǎng)需定期與孩子討論網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不良網(wǎng)絡(luò)行為。針對(duì)網(wǎng)癮傾向青少年，家長(zhǎng)可采取逐步減少上網(wǎng)次數(shù)和時(shí)間的策略，必要時(shí)參與監(jiān)督，幫助孩子建立健康上網(wǎng)習(xí)慣。
表：阿里地區(qū)家庭網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育核心措施對(duì)比
措施類型 | 具體做法 | 實(shí)施主體 | 預(yù)期效果 |
|---|---|---|---|
數(shù)字公約制定 | 共同商定上網(wǎng)時(shí)間、內(nèi)容、行為規(guī)范 | 家長(zhǎng)與孩子 | 培養(yǎng)自律意識(shí)，減少無(wú)節(jié)制上網(wǎng) |
家長(zhǎng)示范引導(dǎo) | 規(guī)范自身用網(wǎng)行為，做好榜樣 | 家長(zhǎng) | 潛移默化影響孩子網(wǎng)絡(luò)行為 |
親子互動(dòng)溝通 | 定期討論網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，及時(shí)糾正不良行為 | 全體家庭成員 | 增強(qiáng)親子信任，及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮傾向 |
監(jiān)督干預(yù)機(jī)制 | 逐步減少上網(wǎng)時(shí)間，必要時(shí)參與監(jiān)督 | 家長(zhǎng) | 幫助網(wǎng)癮傾向青少年恢復(fù)平衡 |
二、學(xué)校層面：構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育主陣地
網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程體系建設(shè) 阿里地區(qū)學(xué)校將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入素質(zhì)教育內(nèi)容，圍繞網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)、法治觀念、使用能力建設(shè)、人身財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)等，培育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、文明素養(yǎng)和行為習(xí)慣。針對(duì)不同年齡段學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)差異化教學(xué)內(nèi)容，確保教育實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園活動(dòng) 阿里地委網(wǎng)信辦定期組織“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”活動(dòng)，通過(guò)專題講座、典型案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，重點(diǎn)講解個(gè)人信息保護(hù)、防范不良信息、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范等內(nèi)容。2024年活動(dòng)發(fā)放宣傳資料640份，宣傳品335份，有效提升學(xué)生安全防范意識(shí)。
在校上網(wǎng)管理制度 學(xué)校建立健全學(xué)生在校期間上網(wǎng)管理制度，依法規(guī)范管理未成年學(xué)生帶入學(xué)校的智能終端產(chǎn)品，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。學(xué)校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，提供個(gè)性化指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和分析判斷能力。
表：阿里地區(qū)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實(shí)施路徑
教育維度 | 實(shí)施方式 | 覆蓋范圍 | 特色亮點(diǎn) |
|---|---|---|---|
課程教育 | 納入素質(zhì)教育，設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容 | 全地區(qū)中小學(xué) | 結(jié)合藏族學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，本土化教學(xué) |
專題活動(dòng) | 網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園，講座與互動(dòng)結(jié)合 | 重點(diǎn)學(xué)校試點(diǎn) | 發(fā)放宣傳資料，增強(qiáng)參與感 |
行為管理 | 規(guī)范智能終端使用，建立管理制度 | 所有學(xué)校 | 平衡保護(hù)與發(fā)展，避免“一刀切” |
動(dòng)態(tài)評(píng)估 | 定期評(píng)估網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提供個(gè)性化指導(dǎo) | 試點(diǎn)學(xué)校先行 | 數(shù)據(jù)支撐，精準(zhǔn)干預(yù) |
三、社會(huì)層面：完善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)保護(hù)體系
法規(guī)政策保障 《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》為阿里地區(qū)網(wǎng)癮預(yù)防提供法律依據(jù)，明確網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者、個(gè)人信息處理者、智能終端產(chǎn)品制造者和銷售者的未成年人保護(hù)義務(wù)。阿里地區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局推動(dòng)條例落地，健全配套細(xì)則，明確影響未成年人身心健康信息的具體類型、判斷標(biāo)準(zhǔn)和處置辦法。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任落實(shí) 阿里地區(qū)督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任，構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品全生命周期的未成年人保護(hù)機(jī)制，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容，改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。平臺(tái)需建立便捷、合理、有效的投訴、舉報(bào)渠道，及時(shí)受理并處理公眾投訴、舉報(bào)，接受政府和社會(huì)監(jiān)督。
社會(huì)協(xié)同參與 社會(huì)組織、基層社區(qū)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展參與式、體驗(yàn)式實(shí)踐活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入常態(tài)化文化建設(shè)。阿里地區(qū)借鑒“北京市青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實(shí)踐基地”經(jīng)驗(yàn)，探索微課堂、微視頻、劇本殺、互聯(lián)網(wǎng)法院模擬等多樣化教育資源，讓青少年在實(shí)際體驗(yàn)中提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
表：阿里地區(qū)社會(huì)層面網(wǎng)癮預(yù)防多方協(xié)同機(jī)制
參與主體 | 職責(zé)分工 | 協(xié)作方式 | 典型案例 |
|---|---|---|---|
政府部門(mén) | 政策制定、監(jiān)管執(zhí)法、資源統(tǒng)籌 | 跨部門(mén)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合檢查 | 網(wǎng)信辦牽頭網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園 |
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) | 內(nèi)容審核、功能優(yōu)化、舉報(bào)處理 | 政企合作、行業(yè)自律 | 開(kāi)發(fā)青少年模式，限制使用時(shí)長(zhǎng) |
社會(huì)組織 | 宣傳教育、心理支持、活動(dòng)組織 | 項(xiàng)目合作、志愿服務(wù) | 社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實(shí)踐活動(dòng) |
基層社區(qū) | 場(chǎng)所提供、人員組織、需求反饋 | 資源共享、信息互通 | 圖書(shū)館設(shè)立安全上網(wǎng)專區(qū) |
四、心理健康層面：建立專業(yè)干預(yù)支持網(wǎng)絡(luò)
心理健康服務(wù)體系建設(shè) 阿里地區(qū)完善心理健康服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)、考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，分層次培育心理健康專業(yè)隊(duì)伍。加強(qiáng)心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，支持開(kāi)展心理健康科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，為網(wǎng)癮青少年提供專業(yè)幫助。
心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制 推動(dòng)心理健康促進(jìn)行動(dòng)，建立完善的心理健康教育、心理咨詢、心理評(píng)估、心理治療和精神科治療等銜接合作的心理危機(jī)和心理援助服務(wù)模式。健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的社會(huì)心理健康監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化心理健康促進(jìn)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。
特色心理輔導(dǎo)服務(wù) 阿里地區(qū)針對(duì)網(wǎng)癮青少年提供一對(duì)一心理指導(dǎo)、行為矯正、軍事化訓(xùn)練等綜合干預(yù)措施。部分學(xué)校配備專業(yè)心理老師，通過(guò)心理測(cè)量了解學(xué)生心理健康狀況，制定個(gè)性化干預(yù)方案。阿里地區(qū)“職工心靈驛站”作為高海拔地區(qū)專業(yè)化心理服務(wù)平臺(tái)，也為青少年心理健康服務(wù)提供借鑒。
表：阿里地區(qū)心理健康干預(yù)服務(wù)類型與效果
服務(wù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 適用人群 | 干預(yù)效果 |
|---|---|---|---|
預(yù)防性教育 | 心理健康知識(shí)普及、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升 | 全體青少年 | 提高心理健康素養(yǎng)，預(yù)防網(wǎng)癮發(fā)生 |
發(fā)展性咨詢 | 學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、情緒管理指導(dǎo) | 有輕微心理困擾者 | 緩解負(fù)面情緒，減少網(wǎng)絡(luò)依賴 |
矯正性干預(yù) | 一對(duì)一心理輔導(dǎo)、行為矯正訓(xùn)練 | 網(wǎng)癮傾向青少年 | 改變不良行為，恢復(fù)社會(huì)功能 |
危機(jī)性處置 | 心理危機(jī)干預(yù)、精神科治療 | 嚴(yán)重網(wǎng)癮伴心理障礙者 | 防止極端事件，促進(jìn)康復(fù) |
西藏阿里地區(qū)通過(guò)家庭、學(xué)校、社會(huì)、心理健康四個(gè)維度的系統(tǒng)性干預(yù)，構(gòu)建起降低網(wǎng)癮風(fēng)險(xiǎn)的立體防護(hù)網(wǎng)，既注重預(yù)防教育，又強(qiáng)化干預(yù)矯正，既發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，又動(dòng)員社會(huì)廣泛參與，既借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又立足本地實(shí)際，為高原地區(qū)青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造了清朗網(wǎng)絡(luò)空間。