2025年湖北十堰門特辦理可委托他人代辦，但部分環(huán)節(jié)需本人到場(chǎng)。
根據(jù)十堰市醫(yī)保局現(xiàn)行政策，門特（門診特殊慢性病）資格申請(qǐng)及待遇享受在2025年仍保留本人親自辦理的要求，但部分流程支持親屬或代辦人協(xié)助完成。具體執(zhí)行需結(jié)合業(yè)務(wù)類型、材料審核及身份核驗(yàn)等環(huán)節(jié)綜合判斷。
一、辦理流程中的本人參與要求
首次申請(qǐng)
- 必須本人到場(chǎng)：因需進(jìn)行病情復(fù)核及醫(yī)保系統(tǒng)生物識(shí)別（如人臉認(rèn)證）。
- 例外情況：臥床患者可申請(qǐng)上門服務(wù)，需提供二級(jí)以上醫(yī)院出具的臥床證明。
續(xù)期或變更
- 可通過(guò)“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”線上辦理，但需本人完成實(shí)名認(rèn)證。
- 若材料不全或需補(bǔ)充檢查，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可能要求現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)交。
待遇使用
日常購(gòu)藥或結(jié)算可由他人代辦，但需出示患者醫(yī)?？?/strong>及代辦人身份證。
二、代辦所需材料及限制
通用材料
材料類型 本人辦理 代辦人辦理 身份證 原件 患者原件+代辦人原件 病歷資料 近期檢查報(bào)告 需加蓋醫(yī)院公章 申請(qǐng)表 現(xiàn)場(chǎng)填寫或預(yù)打印 需患者本人簽名（可提前簽署） 特殊情形
- 精神類疾病：需法定監(jiān)護(hù)人持關(guān)系證明及患者殘疾證辦理。
- 未成年人：由父母一方代辦，需提供出生醫(yī)學(xué)證明。
三、政策優(yōu)化與便民措施
線上服務(wù)擴(kuò)展
- 2025年十堰將上線門特電子簽章功能，部分材料可遠(yuǎn)程簽署。
- 醫(yī)保APP新增“代辦綁定”模塊，允許預(yù)先授權(quán)3名親屬。
簡(jiǎn)化審核材料
高血壓、糖尿病等常見(jiàn)病種實(shí)行“承諾制”，免去部分復(fù)查環(huán)節(jié)。
異地辦理支持
長(zhǎng)期居外參保人可通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)提交申請(qǐng)，但需回十堰完成最終激活。
2025年十堰門特辦理在確保基金安全的前提下，逐步向“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”方向改革。建議參保人提前通過(guò)12345熱線或“十堰醫(yī)保”微信公眾號(hào)查詢最新要求，避免因流程變動(dòng)影響待遇享受。
