青海海東市已建成覆蓋全市的心理健康服務網(wǎng)絡，基層心理咨詢室覆蓋率達85%以上，并開通24小時心理援助熱線。
近年來，青海省海東市通過構建多層次服務體系、針對特殊人群精準干預、開通心理援助熱線及加強科普宣傳等措施，有效提升公眾心理健康水平，預防焦慮癥等心理問題的發(fā)生。以下為具體措施及成效：
一、構建多層次心理健康服務體系
- 1.基層服務網(wǎng)絡全覆蓋依托市、縣、鄉(xiāng)、村四級精神衛(wèi)生工作領導小組，在基層綜治中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等平臺建立心理咨詢室或社會工作室，覆蓋率達85%以上。全市二級以上公立醫(yī)院均開設心理門診，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%建立心理咨詢室，形成“市-縣-鄉(xiāng)-村”四級服務網(wǎng)絡。
- 2.學校心理輔導室標準化建設中小學校100%建立心理輔導室，配備專職心理健康教育教師，開展定期心理測評與團體輔導活動。
- 3.專業(yè)機構與技術支持海東市第一人民醫(yī)院開通24小時心理援助熱線“12356”及心理智能云普檢系統(tǒng)，提供線上線下結合的專業(yè)服務。
二、針對特殊人群的精準干預措施
| 人群 | 具體措施 | 覆蓋范圍與效果 |
|---|---|---|
| 青少年 | 開展“青心護航成長路”主題活動，通過心理講座、壓力測試、互動游戲及“紙飛機放飛煩惱”儀式，釋放情緒并增強心理彈性 。 | 年均覆蓋120余名青少年，參與者心理素養(yǎng)提升20%，危機干預5人次/月 。 |
| 職工群體 | 聯(lián)合總工會、婦聯(lián)開展“情緒管理”專題講座，結合案例互動引導科學應對壓力。 | 參與職工幸福感提升30%，重復咨詢率下降15% 。 |
| 社區(qū)矯正人員 | 舉辦心理服務培訓班，引入動機訪談技術破解對抗困局，建立心理檔案并提供一對一疏導。 | 矯正人員再犯率降低10%，心理問題識別率提升25% 。 |
| 消防指戰(zhàn)員 | 與高校合作建立“心理健康關愛項目”，開展評估、團輔、24小時熱線及戰(zhàn)時心理保障。 | 隊伍心理韌性提升40%，應激反應發(fā)生率下降18% 。 |
三、24小時心理援助熱線服務
- 熱線“12356”全覆蓋：覆蓋青海省45個區(qū)縣，并輻射至甘肅、四川等11個省份，月均接聽量增長97% 。
- 專業(yè)團隊支持：由4名心理治療師和護士輪值，提供心理健康教育、危機干預及轉介服務，與12個心理門診建立快速轉介機制 。
四、科普宣傳與教育提升
- 多部門協(xié)作：聯(lián)合衛(wèi)生、教育、政法等部門，通過傳統(tǒng)媒體、新媒體開展抑郁癥、焦慮癥防治知識宣傳，公眾知曉率達80% 。
- 重點人群教育：針對青少年、老年人、孕產婦等群體開展“心理健康進校園”“老年癡呆認知指導”等活動，年均覆蓋5000余人次 。
海東市通過上述措施初步構建了“預防-干預-治療”全鏈條心理健康服務體系，未來將進一步優(yōu)化資源分配，強化多部門協(xié)作，推動社會心理服務與精神衛(wèi)生綜合管理深度融合，為公眾提供更高效、可及的心理健康支持。
