2025年底實現(xiàn)縣（市、區(qū)）臨床心理門診全覆蓋，構(gòu)建“預(yù)防-干預(yù)-治療”三級心理健康服務(wù)體系
廣東韶關(guān)通過整合醫(yī)療資源、教育宣傳、社區(qū)支持與企業(yè)關(guān)懷，形成多維度防控網(wǎng)絡(luò)，降低中度焦慮發(fā)生率。居民可通過24小時心理援助熱線、醫(yī)校合作課程、社區(qū)舒心驛站等渠道獲取支持，同時依托政策保障與專業(yè)團隊，實現(xiàn)心理健康服務(wù)的可及性與專業(yè)性。
一、完善專業(yè)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)布局
- 三級甲等醫(yī)院：粵北人民醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)科配備心理CT、經(jīng)顱磁治療儀等設(shè)備，提供焦慮障礙、睡眠障礙的綜合治療；韶關(guān)市第三人民醫(yī)院設(shè)精神科門診，開展藥物治療與心理干預(yù)。
- 專科機構(gòu)：韶關(guān)市神經(jīng)精神病防治院作為社區(qū)防治網(wǎng)點技術(shù)指導(dǎo)中心，覆蓋100余個社區(qū)康復(fù)站點，提供隨訪管理與日間康復(fù)服務(wù)。
便捷求助渠道
- 24小時熱線：撥打12356或0751-8889998，按“3”轉(zhuǎn)接心理援助，“9”為青少年專線，支持冥想放松、音樂舒緩等自助服務(wù)。
- 線上平臺：微信小程序“粵心橋”匹配本地持證咨詢師，單次咨詢費用低于50元；“韶關(guān)人社”APP內(nèi)置焦慮自評量表，支持匿名篩查。
二、強化重點人群心理健康服務(wù)
青少年群體干預(yù)
- 醫(yī)校合作：粵北人民醫(yī)院與廣東北江實驗學(xué)校聯(lián)合開設(shè)《青春期心理問題預(yù)防》課程，覆蓋44個班級2000余名學(xué)生，內(nèi)容包括情緒管理、學(xué)業(yè)壓力應(yīng)對。
- 校園活動：中小學(xué)開展“心理游園會”，通過“專注力訓(xùn)練”“情緒管理游戲”等互動項目提升心理韌性；每年5月心理健康教育月期間，舉辦心理情景劇、漫畫創(chuàng)作等競賽，2025年全市累計評選優(yōu)秀作品超100項。
企業(yè)員工支持
- EAP服務(wù)：韶關(guān)鋼鐵、風(fēng)帆集團等企業(yè)引入員工援助計劃，提供保密心理咨詢、壓力管理講座，湞江區(qū)工業(yè)園每月開展“情緒管理與職業(yè)發(fā)展”課程，覆蓋外來務(wù)工人員。
- 危機干預(yù)：建筑、制造業(yè)設(shè)立24小時心理應(yīng)急小組，工會會員可通過“粵工惠”APP預(yù)約免費咨詢，非會員可參與企業(yè)開放日的團體輔導(dǎo)活動。
三、構(gòu)建社區(qū)與社會支持體系
基層服務(wù)陣地
- 舒心驛站：武江區(qū)、湞江區(qū)等社區(qū)站點提供婚姻家庭、親子關(guān)系咨詢，2025年開展“舒心相伴 健康同行”宣傳活動200余場，派發(fā)科普折頁3000余份。
- 社區(qū)康復(fù)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)心理門診，提供社交技能訓(xùn)練、團體心理輔導(dǎo)，重點幫扶獨居老人、殘疾人等群體。
政策與資源保障
- 財政投入：落實《廣東省“精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動實施方案》，2025年市級精神衛(wèi)生專項經(jīng)費增長15%，用于設(shè)備采購與人才培訓(xùn)。
- 人才激勵：精神科醫(yī)師薪酬不低于臨床同崗平均水平，基層醫(yī)務(wù)人員參與嚴重精神障礙患者管理可獲崗位補助。
四、心理健康服務(wù)資源對比表
| 服務(wù)類型 | 主要機構(gòu) | 服務(wù)內(nèi)容 | 優(yōu)勢特點 |
|---|---|---|---|
| 公立醫(yī)院 | 粵北人民醫(yī)院、市三醫(yī)院 | 藥物治療、心理評估、物理治療 | 設(shè)備先進，可處理復(fù)雜病例 |
| 社區(qū)服務(wù) | 舒心驛站、社區(qū)衛(wèi)生中心 | 情緒疏導(dǎo)、家庭關(guān)系輔導(dǎo)、團體活動 | 貼近居民，免費或低收費 |
| 企業(yè)EAP | 韶關(guān)鋼鐵、風(fēng)帆集團 | 壓力管理、危機干預(yù)、匿名咨詢 | 針對性強，保護職場隱私 |
| 線上平臺 | “粵心橋”小程序、12356熱線 | 7×24小時服務(wù)、自評量表、遠程咨詢 | 便捷高效，覆蓋全時段 |
通過上述措施，韶關(guān)將心理健康服務(wù)融入教育、醫(yī)療、社區(qū)、企業(yè)等場景，形成“個人-家庭-社會”協(xié)同防控模式。居民可主動參與心理科普活動，利用自評工具監(jiān)測狀態(tài)，出現(xiàn)焦慮傾向時及時通過熱線或門診求助，共同構(gòu)建全域覆蓋的心理健康防護網(wǎng)。
