為預(yù)防重度焦慮，煙臺(tái)從心理健康教育、搭建服務(wù)平臺(tái)、加強(qiáng)專業(yè)支持等多方面入手，開展全面工作。
焦慮是大腦的 “誤報(bào)警”，人們可以嘗試觀察、接受而非對(duì)抗焦慮情緒。當(dāng)出現(xiàn)焦慮情緒時(shí)，進(jìn)行緩慢腹式呼吸（吸氣 4 秒 - 屏息 2 秒 - 呼氣 6 秒），能夠激活副交感神經(jīng)，從而緩解焦慮。與親朋好友傾訴或加入互助小組，減少孤獨(dú)感，也有助于緩解焦慮。通過寫日記記錄觸發(fā)焦慮的事件和應(yīng)對(duì)方式，可增強(qiáng)對(duì)焦慮的掌控感。若焦慮情緒持續(xù)，嚴(yán)重影響正常生活，應(yīng)及時(shí)尋求心理醫(yī)生幫助。
一、心理健康教育普及
- 學(xué)校教育：煙臺(tái)市教育局于 2021 年 7 月出臺(tái)《煙臺(tái)市教育局關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全市中小學(xué)心理健康教育工作的意見》，要求開齊開足心理健康教育課程，構(gòu)建 “活動(dòng)體驗(yàn)型” 課堂教學(xué)模式。各中小學(xué)要優(yōu)化心理健康輔導(dǎo)咨詢服務(wù)，推進(jìn)發(fā)展性心理輔導(dǎo)，健全危機(jī)預(yù)防干預(yù)機(jī)制。比如煙臺(tái)某中學(xué)，每周開設(shè)一節(jié)心理健康教育課，通過角色扮演、小組討論等形式，讓學(xué)生了解焦慮情緒產(chǎn)生的原因和應(yīng)對(duì)方法。學(xué)校還會(huì)定期舉辦心理健康講座，邀請(qǐng)專家為學(xué)生講解如何應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力帶來的焦慮。
- 社區(qū)宣傳：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）服務(wù)中心、綜治中心向居民提供心理健康科普宣傳資料。部分社區(qū)會(huì)組織心理健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為居民講解焦慮癥的癥狀、預(yù)防和應(yīng)對(duì)方法。像芝罘區(qū)某社區(qū)，每月都會(huì)舉辦一次心理健康活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦知識(shí)問答等方式，提高居民對(duì)心理健康的重視程度。
- 職業(yè)人群培訓(xùn)：各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位將心理健康知識(shí)納入崗前和崗位培訓(xùn)，制定實(shí)施員工心理援助計(jì)劃。例如，某大型企業(yè)為員工提供心理健康培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)等，還設(shè)置了心理咨詢室，員工可隨時(shí)預(yù)約咨詢。公安、司法行政等部門也根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開展心理健康教育、評(píng)估和訓(xùn)練等服務(wù)。
二、搭建心理健康服務(wù)平臺(tái)
- 基層服務(wù)平臺(tái)：依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會(huì)工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會(huì)工作者。例如萊山區(qū)某社區(qū)的心理咨詢室，每周開放五天，為居民提供免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)。社區(qū)還會(huì)定期組織心理健康小組活動(dòng)，讓有相似困擾的居民相互交流，共同應(yīng)對(duì)焦慮等心理問題。
- 心理援助熱線：煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的 “安心熱線” 0535 - 7601000，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)心理醫(yī)生 24 小時(shí)值守，為有需要的人群提供心理咨詢和心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。市民可通過撥打熱線，獲得專業(yè)的心理支持。還推廣 “互聯(lián)網(wǎng) + 心理健康” 服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)、APP、公眾號(hào)等為居民提供公益性心理援助服務(wù)。
三、重點(diǎn)人群關(guān)注與支持
- 兒童青少年：教育系統(tǒng)完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，制訂校園突發(fā)危機(jī)事件心理干預(yù)疏導(dǎo)預(yù)案。中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專職或兼職教師。共青團(tuán)等組織與學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手，開展心理健康促進(jìn)活動(dòng)，關(guān)注留守兒童、流動(dòng)兒童心理健康。例如，福山區(qū)某小學(xué)為每位學(xué)生建立心理健康檔案，定期進(jìn)行心理測評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有焦慮傾向的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。學(xué)校還會(huì)組織親子活動(dòng)，加強(qiáng)家長與孩子之間的溝通，營造良好的家庭氛圍。
- 老年人、婦女、殘疾人等：老齡辦、婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織將這些人群的心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過培訓(xùn)專職社會(huì)工作者和心理工作者、引入專業(yè)人員等途徑開展服務(wù)。比如，某老年活動(dòng)中心會(huì)定期組織心理健康講座和活動(dòng)，為空巢、喪偶老年人提供心理慰藉。部分婦女之家會(huì)為遭受家庭暴力的婦女提供心理援助和家庭關(guān)系調(diào)適服務(wù)。殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)也會(huì)為殘疾人及其親友提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
四、專業(yè)醫(yī)療與心理咨詢支持
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)：二級(jí)及以上綜合醫(yī)院普遍開設(shè)精神（心理）科，為患者提供專業(yè)的診斷和治療。煙臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院在治療焦慮癥等情志疾病方面，采用中醫(yī)藥辨證施治，從整體上調(diào)理患者身體。如劉曉琴醫(yī)生治療焦慮癥患者王先生，通過中藥方劑調(diào)暢氣血、平衡陰陽，同時(shí)給予心理關(guān)懷，經(jīng)過三個(gè)療程系統(tǒng)治療，王先生癥狀徹底消退。
- 心理咨詢機(jī)構(gòu)：煙臺(tái)有專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，如煙臺(tái)啟迪心理咨詢有限公司等。這些機(jī)構(gòu)的心理咨詢師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閬碓L者提供個(gè)性化的心理咨詢服務(wù)。不過，目前心理咨詢市場存在一些問題，煙臺(tái)市相關(guān)部門正加強(qiáng)監(jiān)管，提高從業(yè)門檻，制定統(tǒng)一從業(yè)規(guī)范，以保障服務(wù)質(zhì)量。
預(yù)防重度焦慮需要從多方面入手，通過普及心理健康教育，讓公眾了解焦慮相關(guān)知識(shí)；搭建完善的服務(wù)平臺(tái)，方便人們獲取心理支持；關(guān)注重點(diǎn)人群，給予他們特別的關(guān)懷與幫助；加強(qiáng)專業(yè)醫(yī)療和心理咨詢支持，為有需要的人提供有效的治療和輔導(dǎo)。只有全社會(huì)共同努力，才能更好地預(yù)防重度焦慮，提升公眾的心理健康水平。