是，2025年廣東省中山市已全面開通門診特殊病種（門特）線上辦理服務
2025年，中山市參保人員可通過官方指定平臺申請門診特殊病種待遇，涵蓋線上提交材料、審核進度查詢、結果通知等全流程服務。辦理需滿足醫(yī)保參保狀態(tài)正常、符合門特病種范圍等條件，審核時限通常為5-10個工作日，具體流程與材料要求因病種而異。
一、線上辦理渠道與操作流程
官方指定平臺
“粵省事”小程序：進入“醫(yī)保服務”模塊，選擇“門特待遇申請”，上傳身份證、病歷資料等電子文件。
“中山云醫(yī)院”APP：綁定醫(yī)保卡后，通過“特殊病種申請”入口提交材料，支持在線人臉識別核驗。
政務服務網：搜索“中山市門特待遇申領”，填寫申請表并上傳證明材料。
辦理步驟
步驟1：登錄平臺并選擇對應病種（如糖尿病、高血壓等）。
步驟2：上傳二級及以上醫(yī)院診斷證明、檢查報告、醫(yī)保卡等材料。
步驟3：在線簽署承諾書，提交申請并獲取受理編號。
步驟4：通過短信或平臺查詢審核進度，結果公示后生效。
材料要求與時限
材料類型 具體要求 審核時限 診斷證明 需加蓋醫(yī)院公章，明確病種與病情描述 5-10工作日 檢查報告 近6個月內有效，含醫(yī)生簽字及醫(yī)院印章 身份證明 上傳身份證正反面電子版
二、適用人群與注意事項
適用對象
中山市職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人。
符合《廣東省門診特殊病種目錄》規(guī)定的病種（如惡性腫瘤、器官移植術后抗排異治療等）。
常見問題與解決方案
材料駁回：因信息不全或格式錯誤被退回的申請，需在3個工作日內補交材料。
線下補充辦理：線上提交失敗或需現場核驗原件的，可前往中山市醫(yī)保經辦機構辦理。
待遇有效期：審核通過后，門特待遇自批準之日起生效，有效期與參保狀態(tài)一致。
線上與線下辦理對比
對比項 線上辦理 線下辦理 辦理渠道 小程序、APP、政務網 醫(yī)保經辦窗口 耗時 5-10分鐘提交材料 30-60分鐘現場辦理 材料提交方式 電子掃描件上傳 原件及復印件提交 適用人群 熟悉智能手機操作的參保人 老年群體或特殊困難人群
三、政策依據與服務優(yōu)化
政策文件
依據《廣東省醫(yī)療保障局關于進一步規(guī)范門診特殊病種管理的通知》（2024年修訂版）。
中山市《“互聯(lián)網+醫(yī)保”服務實施方案（2023-2025年）》明確線上辦理全覆蓋目標。
服務升級措施
智能預審系統(tǒng)：自動識別材料完整性，減少人工審核錯誤。
多渠道提醒：通過短信、APP推送等方式通知審核進度與結果。
申訴機制：對審核結果有異議的，可在線提交復核申請。
2025年中山市門特線上辦理服務已實現高效化與便民化，參保人可通過官方渠道快速完成申請，但需確保材料真實有效。建議辦理前仔細閱讀病種范圍與材料清單，必要時咨詢醫(yī)保服務熱線0760-12345或前往線下窗口獲取指導。政策動態(tài)調整，請以最新公告為準。
