可通過線上和線下兩種方式查詢。線上可通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺 APP、“浙里辦” APP 等進行查詢；線下可前往定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線 12393 核實。
一、線上查詢渠道
（一）國家醫(yī)保服務(wù)平臺 APP
- 下載并登錄 “國家醫(yī)保服務(wù)平臺” APP。
- 進入 “地方專區(qū)”，選擇 “門診慢特病” 查詢備案記錄。若顯示有效，則表明已辦理成功。
（二）地方政務(wù)平臺
- 通過 “浙里辦” APP，在首頁找到 “醫(yī)?！?模塊。
- 選擇 “門特登記查詢” 功能，即可查看備案狀態(tài)及有效期。
（三）微信 / 支付寶小程序
- 微信：關(guān)注 “杭州醫(yī)?！?公眾號（紹興地區(qū)可參考此方式，部分功能通用），進入 “便民服務(wù)”，選擇 “慢病鑒定結(jié)果查詢”。
- 支付寶：定位至浙江省內(nèi)，激活 “醫(yī)保電子憑證” 后，在卡包中查看門特電子證。若卡包中存在相關(guān)電子證，則說明門診慢特病辦理成功。
二、線下核實方式
（一）定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦查詢
- 攜帶社?？ㄇ巴憬?nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦。
- 可通過試報銷的方式確認。例如在門診開少量藥品到收費室報賬，如果辦理成功就能報銷后繳費。
- 也可直接拿社?？ǖ绞召M室，向工作人員說明來意，直接查詢確認申請狀態(tài)。不過，部分醫(yī)院需提交申請后約 1 個月方可查詢，具體時間以各醫(yī)院規(guī)定為準。
（二）醫(yī)保服務(wù)熱線查詢
若線上查詢無果，可撥打 12393 全國醫(yī)保服務(wù)熱線。撥通后，向工作人員提供個人身份信息，咨詢門診慢特病辦理情況。
不同城市納入的門特病種及報銷標(biāo)準存在差異，建議優(yōu)先通過官方渠道核實當(dāng)?shù)卣摺Ｈ粼诓樵冞^程中遇到問題，可撥打 12393 全國醫(yī)保服務(wù)熱線咨詢。