24小時(shí)心理援助熱線
在安徽亳州，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的防護(hù)需要個(gè)人、家庭、社會(huì)和專業(yè)機(jī)構(gòu)的多方協(xié)同，通過心理干預(yù)、社會(huì)支持、健康教育和政策保障綜合施策，構(gòu)建起覆蓋全人群、全周期的心理健康防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
一、個(gè)人與家庭層面的防護(hù)
- 自我心理調(diào)適
面對(duì)重大創(chuàng)傷事件后，應(yīng)盡量維持正常作息，避免過度焦慮和自我封閉?？赏ㄟ^情緒管理訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、正念冥想等方法緩解心理壓力。保持規(guī)律飲食、適度運(yùn)動(dòng)，避免酒精和藥物濫用。 - 家庭支持與陪伴
家人應(yīng)給予充分理解與情感支持，鼓勵(lì)傾訴但不強(qiáng)迫回憶創(chuàng)傷事件。營造安全、溫暖的家庭氛圍，必要時(shí)陪同尋求專業(yè)心理幫助。
二、社會(huì)與社區(qū)層面的防護(hù)
- 心理健康教育普及
亳州市各學(xué)校、社區(qū)積極開展心理健康教育，開設(shè)相關(guān)課程，提升公眾對(duì)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的認(rèn)知水平，增強(qiáng)心理韌性。 - 社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
依托社區(qū)服務(wù)中心、心理援助站等，建立基層心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供便捷的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
三、專業(yè)與政策層面的防護(hù)
- 心理援助熱線與危機(jī)干預(yù)
亳州市開通12356心理援助熱線，全年無休，24小時(shí)由專業(yè)心理咨詢師、心理治療師或精神科醫(yī)生接聽，提供情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、信息咨詢等服務(wù)，為經(jīng)歷重大創(chuàng)傷者提供及時(shí)心理支持。
服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)時(shí)間 | 接線人員資質(zhì) | 費(fèi)用 | 隱私保護(hù) |
|---|---|---|---|---|
情緒疏導(dǎo) | 24小時(shí) | 心理咨詢師/治療師 | 免費(fèi) | 通話內(nèi)容嚴(yán)格保密 |
危機(jī)干預(yù) | 24小時(shí) | 精神科醫(yī)生 | 免費(fèi) | 通話內(nèi)容嚴(yán)格保密 |
信息咨詢 | 24小時(shí) | 專業(yè)心理人員 | 免費(fèi) | 通話內(nèi)容嚴(yán)格保密 |
精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)支持
亳州市第五人民醫(yī)院作為區(qū)域精神衛(wèi)生中心，設(shè)有心理咨詢門診、臨床心理科、睡眠障礙科、心身疾病科等，提供心理評(píng)估、心理治療、藥物治療等綜合服務(wù)。定期舉辦心理健康培訓(xùn)，提升基層醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)工作者的心理服務(wù)能力。政策保障與體系建設(shè)
亳州市持續(xù)推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，完善嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)機(jī)制，開展心理健康調(diào)查，建立多部門協(xié)作機(jī)制，為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的早期識(shí)別、干預(yù)和康復(fù)提供制度保障。
政策/措施 | 主要內(nèi)容 | 實(shí)施主體 |
|---|---|---|
心理援助熱線12356 | 全天候免費(fèi)心理援助，危機(jī)干預(yù) | 市第五人民醫(yī)院 |
社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè) | 基層心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，心理健康教育普及 | 市衛(wèi)健委、教育局等 |
嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù) | 專項(xiàng)培訓(xùn)，信息互通，規(guī)范管理 | 各縣區(qū)精防機(jī)構(gòu) |
在安徽亳州，通過個(gè)人積極調(diào)適、家庭溫暖陪伴、社區(qū)廣泛支持、專業(yè)機(jī)構(gòu)干預(yù)和政策全面保障，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的防護(hù)體系正日益完善，為市民的心理健康筑起堅(jiān)實(shí)屏障。