珠海市心理援助熱線（0756-8120120）全年24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)，覆蓋全市，年均服務(wù)超萬人次，心理干預(yù)響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘。
廣東珠海針對(duì)重度焦慮的防范措施，已形成以政府主導(dǎo)、多部門協(xié)作、全社會(huì)參與的綜合干預(yù)體系，包括心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、早期識(shí)別與干預(yù)、社會(huì)支持強(qiáng)化、生活方式調(diào)整及醫(yī)療資源保障等五大核心策略，旨在降低重度焦慮發(fā)生率，提升市民心理健康水平。
一、心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
珠海市已構(gòu)建覆蓋全市的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以社區(qū)心理服務(wù)中心、心理援助熱線、數(shù)字化平臺(tái)為支撐，為市民提供便捷、專業(yè)、普惠的心理支持。
社區(qū)心理服務(wù)中心
珠海市香洲區(qū)社會(huì)心理健康服務(wù)中心作為區(qū)級(jí)核心陣地，提供情緒壓力調(diào)適、心理危機(jī)干預(yù)、婚戀關(guān)系調(diào)解、親子教育輔導(dǎo)、職場(chǎng)心理疏導(dǎo)、個(gè)人成長支持六大類服務(wù)。中心設(shè)15個(gè)功能室（如AI沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)室、情緒宣泄室、團(tuán)體沙盤室等），采用“科技體驗(yàn)+精準(zhǔn)服務(wù)”模式，面向全年齡段人群開放。珠海市主要社區(qū)心理服務(wù)中心服務(wù)對(duì)比表
服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)對(duì)象特色功能香洲區(qū)社會(huì)心理健康服務(wù)中心
情緒調(diào)適、危機(jī)干預(yù)、婚戀調(diào)解等
全體市民
AI沉浸式體驗(yàn)、15個(gè)功能室
珠海市第三人民醫(yī)院心理門診
心理評(píng)估、個(gè)體/團(tuán)體治療、夜診服務(wù)
焦慮、抑郁等患者
夜間門診、線上預(yù)約
婦女兒童心靈驛站
孕產(chǎn)婦心理支持、親子關(guān)系輔導(dǎo)
婦女、兒童
專項(xiàng)篩查、早期干預(yù)
心理援助熱線
珠海市心理援助熱線（0756-8120120）由市第三人民醫(yī)院運(yùn)營，提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)，涵蓋心理危機(jī)干預(yù)、焦慮情緒疏導(dǎo)、中高考心理支持等。熱線響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘，年均服務(wù)超萬人次，是市民獲取即時(shí)心理支持的重要渠道。數(shù)字化心理服務(wù)平臺(tái)
珠海市推動(dòng)心理健康服務(wù)數(shù)字化，開發(fā)涵蓋心理健康教育、監(jiān)測(cè)預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置的智能系統(tǒng)，提升服務(wù)可及性與精準(zhǔn)度。市民可通過“珠海市第三人民醫(yī)院”公眾號(hào)預(yù)約心理咨詢、參與線上心理課程。
二、早期識(shí)別與干預(yù)
早期識(shí)別是防范重度焦慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，珠海市通過篩查工具、重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)、多部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”。
標(biāo)準(zhǔn)化篩查工具
珠海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用國際通用量表（如Hamilton焦慮量表）進(jìn)行焦慮程度評(píng)估：總分≥29分提示嚴(yán)重焦慮，≥21分為明顯焦慮，≥14分為肯定焦慮。篩查覆蓋孕產(chǎn)婦、老年人、高中生等重點(diǎn)人群，部分群體（如孕產(chǎn)婦）重度焦慮檢出率約40%。重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)
- 孕產(chǎn)婦：珠海市婦幼保健院對(duì)孕產(chǎn)婦開展定期焦慮篩查，針對(duì)初產(chǎn)婦、高危產(chǎn)婦提供專項(xiàng)心理干預(yù)。
- 青少年：建立“家—?！t(yī)”聯(lián)盟，中小學(xué)配備心理健康教師，開展生命教育與壓力管理課程。
- 老年人：社區(qū)心理服務(wù)中心設(shè)置老年人心理手作區(qū)、情緒宣泄室，通過團(tuán)體活動(dòng)緩解孤獨(dú)感與焦慮。
珠海市重點(diǎn)人群焦慮篩查與干預(yù)措施表
人群篩查工具干預(yù)措施服務(wù)主體孕產(chǎn)婦
Hamilton焦慮量表
個(gè)體心理治療、團(tuán)體輔導(dǎo)
婦幼保健院、社區(qū)心理中心
青少年
心理健康測(cè)評(píng)、班主任觀察
心理課程、家校醫(yī)聯(lián)動(dòng)
中小學(xué)、市精神衛(wèi)生中心
老年人
焦慮自評(píng)量表（SAS）
社區(qū)活動(dòng)、心理支持小組
社區(qū)心理服務(wù)中心
多部門協(xié)作干預(yù)
珠海市政法委、衛(wèi)健局、教育局等部門聯(lián)合建立心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)篩查出的高風(fēng)險(xiǎn)人群提供分級(jí)干預(yù)：輕度焦慮由社區(qū)心理服務(wù)中心疏導(dǎo)，中重度焦慮轉(zhuǎn)介至市第三人民醫(yī)院接受專業(yè)治療。
三、社會(huì)支持強(qiáng)化
社會(huì)支持是緩解重度焦慮的重要緩沖因素，珠海市通過家庭支持、社區(qū)互助、政策保障構(gòu)建多層次支持網(wǎng)絡(luò)。
家庭支持系統(tǒng)
珠海市推廣“家庭心理教育”，通過社區(qū)講座、線上課程指導(dǎo)家庭成員識(shí)別焦慮信號(hào)、學(xué)習(xí)溝通技巧。針對(duì)單親特困母親、困境兒童等群體，提供專項(xiàng)心理援助與生活幫扶。社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)心理服務(wù)中心組織心理支持小組、興趣社團(tuán)，促進(jìn)居民互動(dòng)與情感交流。疫情期間，為隔離人員、一線工作者提供“一對(duì)一”心理疏導(dǎo)，減少社會(huì)孤立感。政策保障措施
《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)平安建設(shè)條例》明確建立健全“政府—社會(huì)—家庭”三位一體服務(wù)體系，落實(shí)心理疏導(dǎo)、醫(yī)療救助、職業(yè)培訓(xùn)等綜合措施。市財(cái)政專項(xiàng)支持心理健康服務(wù)體系建設(shè)，確保服務(wù)可持續(xù)性。
四、生活方式調(diào)整
科學(xué)的生活方式可有效降低重度焦慮風(fēng)險(xiǎn)，珠海市通過健康教育、運(yùn)動(dòng)推廣、壓力管理培訓(xùn)引導(dǎo)市民養(yǎng)成健康習(xí)慣。
規(guī)律運(yùn)動(dòng)與作息
珠海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)建議市民每周進(jìn)行150分鐘中等強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)（如快走、游泳），改善焦慮情緒。社區(qū)心理中心開設(shè)“運(yùn)動(dòng)療愈”課程，結(jié)合瑜伽、太極等身心練習(xí)調(diào)節(jié)情緒。壓力管理技巧
市第三人民醫(yī)院心理治療師推廣正念冥想、呼吸訓(xùn)練、時(shí)間管理等方法，幫助市民緩解日常壓力。針對(duì)職場(chǎng)人群，開展“壓力調(diào)適工作坊”，教授應(yīng)對(duì)工作焦慮的策略。健康飲食與社交
珠海市營養(yǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合社區(qū)推廣地中海飲食，減少高糖、高脂食物攝入，改善情緒穩(wěn)定性。鼓勵(lì)市民參與社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)，擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)心理韌性。珠海市推薦的生活方式調(diào)整措施與效果表
措施具體方法適用人群預(yù)期效果規(guī)律運(yùn)動(dòng)
每周150分鐘快走、游泳
全體市民
降低焦慮發(fā)生率30%
正念冥想
每日10分鐘呼吸訓(xùn)練
高壓力人群
緩解急性焦慮癥狀
社交互動(dòng)
社區(qū)活動(dòng)、興趣小組
老年人、獨(dú)居者
減少孤獨(dú)感，提升幸福感
五、醫(yī)療資源保障
醫(yī)療資源是重度焦慮防范的最后一道防線，珠海市通過?？漆t(yī)院、藥物干預(yù)、分級(jí)診療確保患者獲得及時(shí)治療。
?？漆t(yī)療服務(wù)
珠海市第三人民醫(yī)院（市精神衛(wèi)生中心）是重度焦慮診療核心機(jī)構(gòu)，提供心理評(píng)估、個(gè)體/團(tuán)體心理治療、藥物治療等服務(wù)。醫(yī)院開設(shè)心理夜診，方便上班族就醫(yī)。藥物與心理治療結(jié)合
遵循中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)《廣泛性焦慮障礙中西醫(yī)結(jié)合診療指南》，中重度焦慮患者采用抗焦慮藥物（如SSRIs）聯(lián)合認(rèn)知行為療法（CBT），有效率可達(dá)70%以上。社區(qū)心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)患者康復(fù)期隨訪。分級(jí)診療與轉(zhuǎn)介
珠海市建立“社區(qū)—區(qū)級(jí)—市級(jí)”三級(jí)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)：社區(qū)心理中心篩查高風(fēng)險(xiǎn)人群，區(qū)級(jí)醫(yī)院提供初步干預(yù)，市精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)重癥治療。心理援助熱線（0756-8120120）全程協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)介流程。
珠海市通過心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、早期識(shí)別精準(zhǔn)化、社會(huì)支持多元化、生活方式科學(xué)化及醫(yī)療資源專業(yè)化，構(gòu)建了全方位的重度焦慮防范體系，顯著提升了市民心理健康水平，為建設(shè)平安珠海、健康珠海奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
