預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）需構(gòu)建 “個體 - 家庭 - 社會 - 專業(yè)機構(gòu)” 四維防護體系，結(jié)合南寧本地醫(yī)療資源與地域特色，可有效降低創(chuàng)傷后心理問題轉(zhuǎn)化為 PTSD 的風險。
預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的核心在于 “及時干預(yù) + 系統(tǒng)支持”，南寧地區(qū)可依托本地精神衛(wèi)生機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及特色心理支持項目，從創(chuàng)傷發(fā)生前的風險規(guī)避、發(fā)生時的緊急心理疏導，到發(fā)生后的持續(xù)幫扶，形成全鏈條預(yù)防機制。需重點關(guān)注自然災(zāi)害、交通事故、暴力事件等高發(fā)創(chuàng)傷場景，針對兒童、老年人、應(yīng)急救援人員等重點人群提供差異化預(yù)防方案，確保預(yù)防措施兼具專業(yè)性與在地性。
一、依托南寧本地專業(yè)醫(yī)療資源，建立創(chuàng)傷后緊急干預(yù)機制
創(chuàng)傷發(fā)生后72 小時內(nèi)是心理干預(yù)的 “黃金窗口期”，及時對接南寧專業(yè)醫(yī)療資源可顯著降低 PTSD 發(fā)生率。南寧已形成以三級醫(yī)院精神科為核心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為網(wǎng)點的心理干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，需充分利用該體系開展早期干預(yù)。
- 優(yōu)先對接核心醫(yī)療機構(gòu)南寧擁有多家具備心理危機干預(yù)資質(zhì)的醫(yī)院，創(chuàng)傷后可根據(jù)距離與需求選擇對應(yīng)機構(gòu)，確?？焖佾@得專業(yè)幫助。具體機構(gòu)信息如下表所示：
| 機構(gòu)名稱 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系方式（公開咨詢熱線） | 服務(wù)特色 |
|---|---|---|---|
| 廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院精神衛(wèi)生科 | 創(chuàng)傷后急性心理評估、藥物干預(yù)、認知行為治療 | 0771-5356533 | 三甲醫(yī)院，可處理復雜創(chuàng)傷伴軀體損傷的情況 |
| 南寧市第五人民醫(yī)院（精神?？漆t(yī)院） | 心理危機干預(yù)、PTSD 早期篩查與治療 | 0771-3315380（24 小時心理援助熱線） | 專注精神心理疾病，提供住院 + 門診雙重干預(yù)方案 |
| 南寧市第一人民醫(yī)院臨床心理科 | 創(chuàng)傷后情緒疏導、家庭心理支持 | 0771-2833120 | 綜合醫(yī)院，可同步處理創(chuàng)傷相關(guān)軀體疾病與心理問題 |
- 利用社區(qū)基層服務(wù)網(wǎng)點南寧各城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均配備專職或兼職心理醫(yī)生，創(chuàng)傷發(fā)生后若無法立即前往大醫(yī)院，可聯(lián)系所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（如青秀區(qū)中山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等），獲取初步心理評估與情緒疏導服務(wù)，后續(xù)再根據(jù)需求轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。
二、針對南寧高發(fā)創(chuàng)傷場景，開展場景化預(yù)防措施
南寧地處亞熱帶，多暴雨、臺風等自然災(zāi)害，同時作為省會城市，交通事故、城市意外事件發(fā)生率較高，需針對不同場景制定專項預(yù)防方案。
- 自然災(zāi)害后的預(yù)防（臺風、暴雨、洪澇等）
- 災(zāi)前：通過南寧市應(yīng)急管理局官網(wǎng)、“南寧應(yīng)急” 微信公眾號等渠道，提前學習災(zāi)害應(yīng)對知識，減少因 “未知恐懼” 導致的創(chuàng)傷反應(yīng)；家庭可提前制定應(yīng)急方案，明確避險地點與家庭成員聯(lián)系方式，增強安全感。
- 災(zāi)后：參與政府或公益組織（如南寧市紅十字會、南寧藍天救援隊）組織的集體安置與心理安撫活動，避免獨自面對災(zāi)后廢墟引發(fā)的心理沖擊；關(guān)注 “南寧心理援助” 相關(guān)平臺發(fā)布的災(zāi)后心理調(diào)適指南，學習簡單的自我情緒調(diào)節(jié)方法。
- 城市意外事件后的預(yù)防（交通事故、暴力事件等）
- 事件發(fā)生后：若為當事人或目擊者，可立即撥打南寧市 24 小時心理援助熱線（0771-3315380），獲取即時電話疏導；若伴隨軀體受傷，在醫(yī)院治療期間可主動向醫(yī)護人員提出心理支持需求，醫(yī)院會協(xié)調(diào)心理醫(yī)生介入。
- 后續(xù)跟進：事件結(jié)束后 1-3 個月內(nèi)，定期進行自我心理狀態(tài)評估，若出現(xiàn)持續(xù)失眠、噩夢、回避相關(guān)場景等情況，及時前往專業(yè)機構(gòu)篩查；家人需密切觀察當事人情緒變化，避免提及創(chuàng)傷細節(jié)，多提供生活照料與情感陪伴。
三、聚焦南寧重點人群，提供差異化預(yù)防支持
不同人群對創(chuàng)傷的耐受度與應(yīng)對能力不同，需針對兒童、老年人、應(yīng)急救援人員等重點群體，提供更具針對性的預(yù)防服務(wù)。
- 兒童群體（0-18 歲）南寧多所醫(yī)院與學校合作開展 “兒童心理防護計劃”，創(chuàng)傷后可通過以下途徑干預(yù)：
- 醫(yī)院層面：南寧市婦幼保健院兒童心理行為科可提供兒童創(chuàng)傷后游戲治療、沙盤治療等適合兒童的干預(yù)方式，幫助兒童通過非語言表達釋放情緒；
- 學校層面：南寧各中小學均配備心理健康教師，兒童若在校園內(nèi)或校外經(jīng)歷創(chuàng)傷，可向心理健康教師求助，學校會聯(lián)合家長與專業(yè)機構(gòu)制定干預(yù)方案；
- 家庭層面：家長需避免在兒童面前過度談?wù)搫?chuàng)傷事件，通過陪伴玩耍、規(guī)律作息等方式幫助兒童恢復正常生活節(jié)奏，減少創(chuàng)傷記憶的負面影響。
- 應(yīng)急救援人員（消防員、民警、醫(yī)護人員等）南寧相關(guān)單位會定期為應(yīng)急救援人員開展心理督導：
- 崗前培訓：南寧市消防救援支隊、南寧市公安局等單位，會在入職培訓中加入創(chuàng)傷心理防護課程，教授救援人員自我情緒調(diào)節(jié)技巧；
- 戰(zhàn)后疏導：每次參與重大災(zāi)害救援或突發(fā)事故處置后，單位會組織專業(yè)心理醫(yī)生開展團體心理輔導或個體督導，幫助救援人員釋放負面情緒，避免長期累積引發(fā) PTSD；
- 長效支持：救援人員可通過單位內(nèi)部心理援助通道，隨時預(yù)約專業(yè)咨詢，定期進行心理狀態(tài)體檢。
四、普及自我與家庭預(yù)防技巧，構(gòu)建日常防護基礎(chǔ)
除專業(yè)干預(yù)外，個體與家庭掌握基礎(chǔ)的心理調(diào)節(jié)方法，可在創(chuàng)傷發(fā)生后第一時間進行自我防護，降低 PTSD 發(fā)生風險。
- 自我情緒調(diào)節(jié)技巧
- 呼吸放松法：創(chuàng)傷后若出現(xiàn)緊張、焦慮，可采用 “4-7-8 呼吸法”（吸氣 4 秒，屏息 7 秒，呼氣 8 秒），每次重復 5-10 組，快速緩解生理應(yīng)激反應(yīng)；
- 情緒記錄法：通過寫日記或錄音的方式，記錄創(chuàng)傷后的情緒變化，避免負面情緒壓抑；若無法直面創(chuàng)傷細節(jié)，可先記錄日常小事，逐步恢復心理安全感；
- 活動轉(zhuǎn)移法：參與南寧本地低強度戶外活動（如青秀山散步、邕江騎行、公園太極拳等），通過身體活動促進內(nèi)啡肽分泌，緩解創(chuàng)傷后抑郁情緒。
- 家庭支持配合要點
- 傾聽而非評判：家人需耐心傾聽當事人的情緒表達，避免說 “別想太多”“這點事不算什么” 等否定性話語，用 “我能理解你的難受”“我會一直陪著你” 給予情感支持；
- 協(xié)助建立規(guī)律作息：幫助當事人恢復正常的飲食、睡眠、工作 / 學習節(jié)奏，規(guī)律的生活可增強心理掌控感，減少創(chuàng)傷后的失控感；
- 陪同參與專業(yè)干預(yù)：若當事人抗拒獨自就醫(yī)，家人可陪同前往南寧專業(yè)心理機構(gòu)，過程中不打斷咨詢，事后根據(jù)醫(yī)生建議協(xié)助落實干預(yù)方案。
南寧地區(qū)預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙需充分整合本地專業(yè)醫(yī)療資源與社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，針對高發(fā)場景與重點人群制定差異化方案，同時強化個體自我調(diào)節(jié)與家庭支持的基礎(chǔ)作用。從創(chuàng)傷發(fā)生前的風險規(guī)避，到發(fā)生后的 “黃金窗口期” 干預(yù)，再到后續(xù)的持續(xù)幫扶，形成全鏈條、多層次的預(yù)防體系，才能最大限度降低 PTSD 的發(fā)生概率，幫助受創(chuàng)傷人群更好地恢復心理健康。