?2025年肇慶市已實現(xiàn)特殊門診全流程線上辦理?
?一、線上辦理政策依據(jù)?
?政策文件?
- 根據(jù)《肇慶市醫(yī)療保障局關于推進門診特殊病種線上服務的通知》（肇醫(yī)保發(fā)〔2024〕12號），自2025年1月起，全市二級以上定點醫(yī)療機構全面開通特殊門診線上申請、復診及處方流轉服務。
- 覆蓋病種包括高血壓、糖尿病等28種慢性病及惡性腫瘤、器官移植等6類重大疾病。
?辦理平臺?
- ?“粵醫(yī)?！毙〕绦?/strong>?：支持身份核驗、材料上傳、電子簽名。
- ?醫(yī)院官方APP?（如肇慶市第一人民醫(yī)院“智慧醫(yī)院”）：提供在線復診、處方續(xù)開功能。
?二、線上辦理全流程?
?申請條件?
- 需持有肇慶市醫(yī)?？ㄇ彝瓿蓪嶓w醫(yī)院首次確診備案。
- 復診患者需提供最近一次線下就診記錄。
?操作步驟?
步驟 操作內容 所需材料 1 登錄“粵醫(yī)?！被蜥t(yī)院APP 身份證、醫(yī)?？?/td> 2 選擇“特殊門診申請” 診斷證明、檢查報告（拍照上傳） 3 醫(yī)生在線審核（3個工作日內） - 4 審核通過后生成電子憑證 - ?注意事項?
- 線上處方藥品需到指定醫(yī)保藥店取藥，部分冷鏈藥品需線下領取。
- 年度費用限額與線下標準一致，線上支付直接醫(yī)保結算。
?三、與傳統(tǒng)線下辦理對比?
| 對比項 | 線上辦理優(yōu)勢 | 線下辦理適用場景 |
|---|---|---|
| 時間成本 | 無需排隊，24小時可提交 | 需工作日到院 |
| 材料補交 | 支持多次上傳修正 | 需現(xiàn)場重新提交 |
| 復診便利性 | 慢性病患者可視頻問診 | 需復雜檢查時 |
?四、常見問題解答?
- ?線上申請被拒原因?：材料模糊、病種不符系統(tǒng)目錄、首次未備案。
- ?異地醫(yī)保?：僅限廣東省內聯(lián)網(wǎng)結算，省外參保需線下辦理。
- ?老年人操作困難?：可委托親屬代辦，需上傳授權書及雙方證件。
目前肇慶市特殊門診線上服務已覆蓋全市90%以上定點醫(yī)療機構，但涉及器官移植等復雜病種仍需首次線下評估。建議患者根據(jù)病情選擇最便捷的辦理方式。
