85%的輕度焦慮可通過(guò)早期干預(yù)和社區(qū)心理服務(wù)有效緩解。
新疆克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃葆槍?duì)輕度焦慮防治，構(gòu)建了以社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、多部門協(xié)同、全民參與的綜合防治體系。通過(guò)健全心理健康服務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)基層心理咨詢室建設(shè)、培育專業(yè)人才隊(duì)伍、開(kāi)展重點(diǎn)人群關(guān)懷和心理健康知識(shí)普及，形成了覆蓋城鄉(xiāng)、學(xué)校、社區(qū)的心理健康促進(jìn)模式，顯著提升了居民心理健康素養(yǎng)和早期干預(yù)能力。
一、社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
三級(jí)心理服務(wù)體系
克州依托縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心及城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室，為居民提供健康教育、心理咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。目前，全州180所大中小學(xué)均建立心理咨詢室，其中79所達(dá)到教育部《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)化要求，有效實(shí)現(xiàn)了心理健康服務(wù)觸角延伸至基層。服務(wù)資源與覆蓋對(duì)比
下表展示了克州心理健康服務(wù)資源的主要分布及覆蓋情況：服務(wù)類型覆蓋范圍數(shù)量/比例主要功能學(xué)校心理咨詢室
大中小學(xué)
180所
學(xué)生心理輔導(dǎo)、情緒管理
標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)室
中小學(xué)
79所
專業(yè)心理評(píng)估、個(gè)體咨詢
社區(qū)心理咨詢室
城鄉(xiāng)社區(qū)
基本全覆蓋
居民心理支持、危機(jī)干預(yù)
心理健康宣傳
全州公共場(chǎng)所、便民中心
68場(chǎng)次/年
科普宣教、氛圍營(yíng)造
二、專業(yè)隊(duì)伍與能力提升
人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
克州通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，廣泛培訓(xùn)兼職心理疏導(dǎo)人員，重點(diǎn)提升心理技術(shù)應(yīng)用、溝通和社會(huì)管理能力。全州已建立面向群眾的心理疏導(dǎo)志愿團(tuán)隊(duì)，并對(duì)網(wǎng)格員、調(diào)解員、中小學(xué)負(fù)責(zé)人等開(kāi)展心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)其心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)能力。加強(qiáng)精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師等綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保到“十四五”末每10萬(wàn)人擁有2名精神科醫(yī)師。培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容對(duì)比
不同群體接受的培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)如下：培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容目標(biāo)能力提升網(wǎng)格員、調(diào)解員
社會(huì)心理學(xué)、矛盾化解
早期識(shí)別、心理疏導(dǎo)
中小學(xué)負(fù)責(zé)人
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)、團(tuán)體輔導(dǎo)
校園心理事件應(yīng)對(duì)
醫(yī)護(hù)人員
心理評(píng)估、咨詢技巧
醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理服務(wù)能力
志愿者團(tuán)隊(duì)
基礎(chǔ)心理知識(shí)、溝通技能
社區(qū)心理支持、科普宣傳
三、重點(diǎn)人群干預(yù)與特色服務(wù)
學(xué)生與特殊群體關(guān)懷
針對(duì)貧困、留守、流動(dòng)、單親、殘疾等處境不利學(xué)生，克州建立“一生一策”心理成長(zhǎng)檔案，開(kāi)展心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)案咨詢等活動(dòng)，重點(diǎn)緩解壓力、情緒控制等問(wèn)題。對(duì)精神障礙患者子女，提供家庭關(guān)愛(ài)教育和輔助成長(zhǎng)服務(wù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早干預(yù)。心理健康宣傳與氛圍營(yíng)造
各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用升國(guó)旗、便民服務(wù)中心等場(chǎng)合，結(jié)合“5·25心理健康教育日”“10·10精神衛(wèi)生宣傳日”等節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展心理健康知識(shí)宣講和公益宣傳，年均組織活動(dòng)68場(chǎng)次，受益群眾達(dá)5.2萬(wàn)人次，顯著提升公眾心理健康知曉率。干預(yù)方式與效果對(duì)比
不同干預(yù)方式的特點(diǎn)與成效如下表所示：干預(yù)方式適用人群主要形式預(yù)期效果個(gè)體咨詢
有明顯焦慮癥狀者
一對(duì)一面談、心理評(píng)估
癥狀緩解、自我調(diào)適能力提升
團(tuán)體輔導(dǎo)
學(xué)生、社區(qū)居民
小組活動(dòng)、情景模擬
社會(huì)支持增強(qiáng)、集體歸屬感
心理講座
普通公眾
專家授課、互動(dòng)答疑
知識(shí)普及、預(yù)防意識(shí)增強(qiáng)
心理健康宣傳
全體居民
發(fā)放資料、公益廣告
社會(huì)氛圍改善、病恥感降低
克州通過(guò)系統(tǒng)化、多層次的輕度焦慮防治體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理和公共服務(wù)，有效提升了居民心理健康水平，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
