2025年廣西梧州特殊病種可通過手機(jī)辦理，支持多渠道線上服務(wù)。
梧州市醫(yī)保政策明確，2025年門診特殊慢性病及特殊藥品備案等業(yè)務(wù)可通過手機(jī)端全程辦理，涵蓋自動(dòng)年審、定點(diǎn)變更、轉(zhuǎn)診申請(qǐng)等核心流程，實(shí)現(xiàn)“掌上辦、零跑腿”。以下是具體說明：
一、手機(jī)辦理適用場(chǎng)景
自動(dòng)年審無需操作
37種門診特殊慢性病（除耐藥性結(jié)核病）患者，醫(yī)保系統(tǒng)將在2024年12月底自動(dòng)完成年審，次年自動(dòng)延續(xù)待遇，無需額外提交材料。
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更
通過廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳、廣西醫(yī)保APP或微信公眾號(hào)，可在線提交《門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)表》及身份證明，即時(shí)生效。
特殊藥品年審
已備案患者需在2024年12月5日至2025年1月31日期間，通過手機(jī)上傳《廣西基本醫(yī)療保險(xiǎn)特殊藥品使用申請(qǐng)表》，完成次年用藥資格延續(xù)。
二、辦理渠道對(duì)比
| 渠道名稱 | 適用業(yè)務(wù) | 所需材料 | 辦理時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 廣西醫(yī)保 APP | 年審、定點(diǎn)變更、特殊藥品備案 | 電子申請(qǐng)表、身份證明 | 即時(shí)審核 |
| 醫(yī)保微信公眾號(hào) | 年審、轉(zhuǎn)診申請(qǐng) | 病歷復(fù)印件、繼續(xù)治療證明 | 1-3 個(gè)工作日內(nèi) |
| 廣西醫(yī)療保障網(wǎng)廳 | 所有業(yè)務(wù) | 同線下窗口要求 | 即時(shí)提交，次日反饋 |
三、操作流程與注意事項(xiàng)
步驟指引
登錄廣西醫(yī)保APP，選擇“業(yè)務(wù)辦理”—“門診特殊慢性病管理”—選擇對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)類型，按提示上傳材料。
特殊情形處理
- 耐藥性結(jié)核病：需線下提交?？?/span>醫(yī)師繼續(xù)治療意見，不可手機(jī)辦理。
- 跨省轉(zhuǎn)診：需提前6個(gè)月提交異地病歷至窗口或網(wǎng)廳，手機(jī)端僅支持查詢進(jìn)度。
常見問題
- 材料缺失：系統(tǒng)支持補(bǔ)傳功能，但需在5個(gè)工作日內(nèi)完成。
- 待遇異常：可通過“梧州醫(yī)療保障”公眾號(hào)“互動(dòng)交流”—“我要舉報(bào)”反饋。
四、配套服務(wù)與支持
技術(shù)咨詢
撥打服務(wù)大廳電話0774-6029127，或通過APP內(nèi)“智能客服”獲取操作指導(dǎo)。
政策更新提醒
關(guān)注“健康梧州OA”APP推送，及時(shí)接收年審截止日期、藥品目錄調(diào)整等通知。
：梧州市通過數(shù)字化醫(yī)保平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了特殊病種業(yè)務(wù)的全流程線上化，大幅簡化了參保人辦事流程。但需注意耐藥性結(jié)核病、跨省轉(zhuǎn)診等特殊情形仍需線下配合，建議定期查閱官方渠道獲取最新政策細(xì)節(jié)。
