通過 “湘醫(yī)?！?APP 可線上申請(qǐng) 31 種門診慢特病待遇延期，部分病種支持 “免申即享”。
2025 年，湖南岳陽參保人員可通過 “湘醫(yī)?！?APP 便捷辦理特殊門診相關(guān)業(yè)務(wù)，其中 31 種門診慢特病可進(jìn)行待遇延期線上申請(qǐng)，無需提交額外資料，系統(tǒng)將依據(jù)就診記錄自動(dòng)審核；部分病種如 “冠心病 PCI 術(shù)后” 已實(shí)現(xiàn) “免申即享”，患者出院時(shí)醫(yī)保系統(tǒng)自動(dòng)開通待遇。
一、可線上辦理的病種范圍
涵蓋高血壓 3 級(jí)、糖尿病、冠心病、腦血管意外后遺癥康復(fù)治療、血友?。ǚ羌毙猿鲅冢?、精神分裂癥、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、慢性再生障礙性貧血、肝硬化、帕金森病、肺心病、風(fēng)濕性心臟病、哮喘、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、原發(fā)免疫性血小板減少癥、多發(fā)性硬化癥、重癥肌無力、肝豆?fàn)詈俗冃?、系統(tǒng)性硬化癥、視神經(jīng)脊髓炎譜系疾病、垂體瘤、克羅恩病、癲癇、阿爾茨海默病、中重度銀屑病、肺動(dòng)脈高壓、地中海貧血（非輸血依賴型）、慢性阻塞性肺疾病、晚期血吸蟲病、腎病綜合征、強(qiáng)直性脊柱炎。若同時(shí)患有多種疾病，需所有病種均在這 31 種范圍內(nèi)方可線上辦理 。
二、線上申請(qǐng)流程
1. 本人申請(qǐng)
登錄 “湘醫(yī)保” APP→進(jìn)入 “業(yè)務(wù)辦理”→選擇 “特門延期申請(qǐng)”；系統(tǒng)顯示個(gè)人待遇明細(xì)，點(diǎn)擊 “延期申請(qǐng)” 并完成人臉識(shí)別，提交后即時(shí)等待審核。
2. 替他人申請(qǐng)
輸入申請(qǐng)人姓名及身份證號(hào)，查詢待遇信息后點(diǎn)擊 “延期申請(qǐng)”；上傳申請(qǐng)人身份證正面照及手持身份證半身照，提交承諾數(shù)據(jù)簽名后完成申請(qǐng)。
三、線上辦理關(guān)鍵要求
- 時(shí)間限制：線上申請(qǐng)需在門診慢特病到期前 2 個(gè)月 - 到期后 1 個(gè)月內(nèi)提交，其他時(shí)間不可以申請(qǐng)。
- 審核結(jié)果處理：線上申請(qǐng)未通過者，需按線下流程提交病歷資料（出院記錄、診斷證明等）至二級(jí)以上公立醫(yī)院或醫(yī)保局窗口復(fù)審。
- 咨詢渠道：操作問題可撥打醫(yī)保熱線 12393，或通過 “湘醫(yī)?！?APP 在線客服查詢進(jìn)度。
2025 年湖南岳陽在手機(jī)上辦理特殊門診，主要通過 “湘醫(yī)?！?APP 實(shí)現(xiàn) 31 種門診慢特病待遇延期申請(qǐng)的便捷辦理及部分病種的 “免申即享”，極大簡化了傳統(tǒng)流程，減少參保人跑腿次數(shù)。參保人應(yīng)留意病種范圍、申請(qǐng)時(shí)間等要求，及時(shí)通過手機(jī)端申請(qǐng)，以確保待遇連續(xù)享受。